Zaštita putnicima na osnovu YUTA garancije putovanja

Nacionalna asocijacija turističkih agencija YUTA saopštila je u subotu (30. aprila 2016. godine) da je preduzela mere na osnovu YUTA garancije putovanja zbog dešavanja u turističkoj agenciji "Jet Set Travel" za čije je putnike pokrila smeštaj za hotel u Rimu.

Kako se navodi u saopštenju, putnici agencije "Jet Set Travel" koji se nalaze na putovanju u Italiji su posredstvom konzularnog predstavnika Srbije i sektora turističke inspekcije kontaktirali YUTU u petak oko 22. 30 sati i rekli da se pored problema tokom putovanja, nalaze u hotelu u Rimu i da ne mogu da se smeste u sobe zato što usluga hotelu nije plaćena.

Na osnovu tehničke asistencije YUTA, putnici su smešteni u sobe već oko ponoći, a troškovi smeštaja su pokriveni kroz sistem YUTA garancije putovanja.

Nacionalna asocijacija turističkih agencija YUTA navodi u saopštenju da se putnici koji nisu započeli svoje putovanje u Cirih mogu od 4. maja javiti u YUTA radi ostvarivanja svojih prava, a po osnovu garancije putovanja koju je YUTA izdala agenciji "Jet Set Travel".

U saopštenju YUTA se navodi da je agencija "Jet Set Travel" isključena iz sistema YUTA garancijom putovanja na osnovu odluke Upravnog odbora YUTA, počev od 15. maja, zbog uočenih nepravilnosti u radu u prethodnom periodu.

- Verujemo da je ovakva efikasna reakcija i rešenje problema na destinaciji najbolja preporuka putnicima i svima kojima je u cilju da se uredi turističko tržište u Srbiji, da je YUTA garancija putovanja jedina prava zaštita putnika u svim okolnostima koje mogu nastati u slučaju insolventnosti i neispunjenja programa putovanja - navodi se u saopštenju.