Leskovački "DCP Hemigal" više od dve decenije u poslu sa kozmetikom - Fokus na novim proizvodima i izvozu

Ključni događaj u razvoju kompanije "DCP Hemigal" desio se 2006. godine, kada su razvoj, proizvodnja, kontrola kvaliteta i magacinsko poslovanje objedinjeni u okviru jedne lokacije, u industrijskoj zoni u Leskovcu. Do novog prostora došli su kupovinom firme a.d. "Metal" tokom procesa privatizacije 2003. godine, a akviziciju vrednu 800.000 EUR uspeli su da otplate u toku narednih pet godina, iz tekućeg poslovanja.

- Ovaj period je ujedno predstavljao i najveći izazov, jer je trebalo isplatiti investiciju i opremiti proizvodnu halu u skladu sa evropskim principima proizvodnje kozmetike. Ukupna ulaganja u infrastrukturu, opremu i ljudske resurse mere se milionima evra - kaže u razgovoru za "eKapiju" Igor Denić, generalni direktor "DCP Hemigala".

Kompanija iz Leskovca osnovana je 1995. godine kao mala porodična firma sa troje zaposlenih. S obzirom na to da je osnivač i vlasnik prethodno radio u farmaceutskoj kompaniji "Zdravlje", razvoj je išao u smeru novih farmaceutskih proizvoda. Međutim, nakon raspada bivše Jugoslavije neki kozmetički proizvodi su bili deficitarni na tržištu Srbije, pa su planovi razvoja preduzeća preusmereni ka toj grani.

Stručno znanje, doslednost u proizvodnji i kontroli kvaliteta, kao i efikasnoj distribuciji proizvoda, doveli su do konstantnog i kontrolisanog rasta kompanije.

- U početku su uložena sredstva praktično predstavljala ličnu ušteđevinu vlasnika. Kako se posao razvijao tako je profit preduzeća ulagan u novu opremu, osavremenjivanje proizvodnog prostora i jačanje ljudskih resursa - objašnjava Denić.

Bogat proizvodni program u šest kolekcija

Proizvodni program "DCP Hemigala" trenutno obuhvata 134 kozmetička proizvoda, koji su svrstani u kolekcije "Pavlogal", "Fitogal", "L’OCO", "Eliot", "Abbronzare" i "Fitodepil". Pored toga, imaju i pedesetak proizvoda pod privatnim robnim markama partnera.

(Igor Denić) - Svi proizvodi su razvijeni u našim laboratorijama i rezultat su znanja, kreativnosti formulatora, sofisticirane tehnologije izrade i sirovina vrhunskog kvaliteta, proizvedenih od strane najpoznatijih evropskih proizvođača. Godišnje tržištu isporučimo šest miliona jedinica proizvoda i vrlo smo fleksibilni kada su proizvodni kapaciteti u pitanju, jer organizacionim promenama u tehničkom delu možemo jako brzo da ih značajno uvećamo - navodi Igor Denić.

On kaže da "DCP Hemigal" trenutno zapošljava 109 radnika, a konstantno radi i na razvoju stručnih sposobnosti svojih zaposlenih.

Što se tiče konkurencije na tržištu, sagovornik "eKapije" tvrdi da je ona danas veoma izražena u svim segmentima robe široke potrošnje.

- Prema analizama tržišta FMCG koje rade proverene agencije, mi smo jedan od lidera u svim kategorijama, uključujući i poznate brendove sa zapada. Nemamo veliki budžet za marketing kao naši konkurenti, ali imamo odličan odnos kvalitet/cena, efikasnu distribuciju, tradiciju dugu 21 godinu i ogromnu lojalnost potrošača. Ljudi veruju u naše proizvode i raduju se novitetima, a u narednom periodu tržištu ćemo ponuditi jednu potpuno novu grupu kozmetičkih proizvoda i verujem da ćemo, kao i do sada, naići na pozitivne reakcije kod potrošača - optimista je Denić.

Najveći poslovni izazov - izvoz

"DCP Hemigal" izvozi svoje proizvode u BiH, Crnu Goru i Makedoniju, gde je prisutan već dosta dugo i na tim tržištima ima stabilne pozicije. Tokom 2013. godine izvozili su jednu grupu proizvoda i na rusko tržište, ali je, zbog nestabilnosti ruske valute i problema sa naplatom potraživanja, nastavak saradnje sa ruskim partnerom odložen.

- Izvoz je za nas trenutno najveći poslovni izazov. U pregovorima smo sa dve kompanije, za dva jako zahtevna tržišta. Verujem u pozitivan ishod - kaže sagovornik našeg portala.

Leskovčani poseduju i sve neophodne sertifikate. Standard ISO 9001 implementirali su 2006. godine, odmah nakon preseljenja u novi proizvodni prostor, a dve godine kasnije sertifikovali su i sistem upravljanja prema standardu ISO 14001, koji je i najzahtevniji u tehnološkom smislu. Standard ISO 22716, GMP za proizvodnju kozmetike, definitivna je potvrda da su poslovni procesi usklađeni sa evropskim standardima i omogućavaju izvoz na tržište EU.

Programi EBRD-a kao značajna podrška

"DCP Hemigal" je 2005. godine učestvovao u programu Saveti za mala preduzeća Evropske banke za obnovu i razvoj (EBRD) sa stranim savetnicima (bivši TAM Program).

- U toku tog projekta smo, zahvaljujući savetima od strane međunarodnih eksperata, značajno unapredili svoje poslovanje u smislu marketinga i analize novih tržišta, a pre tri godine smo učestvovali i u "Programu podrške za mala i srednja preduzeća u Srbiji" EBRD-a. Tada je naš program unapređenja prodajnih veština zaposlenih iz sektora prodaje, kao i analize tri potencijalna tržišta, većim delom finansiran od strane EBRD-a. Ovaj projekat ima izuzetan značaj za nas, a rezultati su bili vidljivi odmah nakon završetka programa - objašnjava Igor Denić, i dodaje da bi domaće kompanije trebalo da budu otvorene za ovu vrstu saradnje kojom mogu da ostvare dodatne benefite.

Inače, "Program podrške malim i srednjim preduzećima u Srbiji", koji finansira Evropska unija uz podršku Ministarstva privrede Vlade Srbije, sprovodi se pod okriljem EBRD-a od 2013. godine, kako bi se unapredilo poslovanje MSP sektora. Tim EBRD-a kroz program "Saveti za mala preduzeća" povezuje firme sa domaćim konsultantima i međunarodnim savetnicima. Do sada je više od 750 malih preduzeća učestvovalo u programu, a stručni konsultanti su im pružili razne vrste pomoći, omogućavajući im potrebne tehničke veštine i "know-how" kako bi podstakli inovacije, privukli investitore, stekli odgovarajuću stručnost, postali lideri u poslovanju i na taj način povećali konkurentnost i produktivnost u privatnom sektoru u Srbiji.

Marko Andrejić