Kako je nastala imperija FedEx ?

Kako se rodila ideja ?

Postdiplomac Yale univerziteta Fredric W.Smith je davne 1965. godine uvideo problem isporuke pošiljki koje su se do tada mogle realizovati samo kroz putnički avio-saobraćaj i počeo maštati o posebno organizovanom avio sistemu koji bi rešio dostavu, npr. hitnih pošiljki kao što su medikamenti, računarskih delova i elektronike...

U avgustu 1971.godine, radeći u firmi „ Arkansas Aviation Sales“ Smith je shvatio kako bi to mogao biti dobar posao, "uplalila se lampica" i ideja za FEDERAL EXPRESS je rođena.

Ime firme

Ime je nastalo kao kombinacija patriotskih motiva ( federal ), a Fredric je gajio nadu da će postići saradnju sa Bankom Feredralnih Rezervi ( Federal Reseve Bank ). Odbili su ga, ali je ime ostalo - do danas !

Firma je osnovana 1971. godine, a zvanično počela sa radom 17.aprila 1973. godine. Prva pošiljka su bili 14 malih paketa sa Nacionalnog aerodroma u Memfisu, Tenesi. Te noći Feederal Express je dostavio 186 paketa u 25 gradova širom Amrike: od Ročestera, preko Njujorka i Majamija.

Sedište firme je premešteno u Memfis, a grad je izabran zbog svog centralnog geografskog položaja i blizine nacionalnog aerodroma. Uprava aerodroma je bila zainteresovana da unese novine i poboljša svoje operativne sposobnosti. Aerodrom je posedovao neophodni hangarski prostor za skladištenje.i tako je sve počelo.

Razvoj kompanije

Iako nije ostvarivala znatan profit do juna 1975. godine, Federal Express je postala vodeća kompanija u oblasti distribucije i dostave dobara visokog prioriteta i postavila nove standarde u tadašnjim razvojnim uslovima privređivanja.

Sredinom ’70-ih godina, Federal Express je zauzela vodeću ulogu u lobiju koji se bavio pitanjima nove regulative u teretnom avio saobraćaju.

Ove promene su donele izuzetan benefit Federal Express-u – dobio je dozvolu korišćenja velikih aviona kao što su Boing 727 i McDonell-Douglas-ov DC-10. Od tog trenutka počinje vrtoglavi rast kompanije.

Danas Federal Express raspolaže najvećom svetskom avionskom flotom koji prevoze sve vrste pošiljki uključujući i avione McDonell-Douglas MD-11 i Airbus A- 300S i A-310S . Avioni imau dnevni prevoz pošiljki u vrednosti većoj od 26,5 miliona funti. Tokom 24 časa flote preleću blizu 500 000 milja, što je ekvivalent 100 krugova oko planete Zemlje.

"Osvajanje stepenica"

Fiskalne 1983. godine Federal Express je prijavio 1 milijardu dolara prihoda, što je ovu kompaniju stavilo na mesto broj jedan liste firmii koje su u vremenom periodu od 10 godina svog poslovanja ostvarile ovakav prihod bez merdžera i akvizicija.

Prekookeanska ekspanzija

1984. godina - Federal Express počinje sa servisiranjem Evrope i Azije i uspostavlja se prva stalna redovna linija sa evropskim kontinentom;

1988. godine - uspostavlja se stalna direktna linija dostave ( „cargo service“ ) sa Japanom;

1995. godine – kroz akvizicju sa Evergreen International Airlines započinje servisiranje Kine.

Od tada kompanija nastavlja neprestano da raste i da se širi što rezultira kontinuiranim servisiranjem globalne planetarne mreže. Danas Federal Experss vrši ispostave u preko 210 zemalja širom planete.

Razvoj identiteta

Prva etapa evolucije

Federal Express je 1994. godine zvanično usvojio FEDEX kao zvaničan brand. A zanimljivo je i zašto: klijenti su počeli u svakodnevnom izgovoru da se koriste skraćenicom FEDEX, ali ne u obliku menice već glagola koji je imao znčenje – poslati pošiljku preko noći. Nije trebalo dugo da se usvoji fraza i do dan danas je ostalo „ FEDEXOVATI POŠILJKU“

Druga etapa evolucije

Godine 2000. kompanija je primenovana u FedEx Express da bi definisali svoju poziciju u portfoliu usluga FedEx-ovih pripadajućih servisnih kompanija. Ovim je FedEx istakao u prvi plana osnovnu specifičnost svojih servisnih usluga, a koja u svojoj suštini znači „ FDEXOVATI POŠILJKU“.

„FedEx firsts“

Tokom svog postojanja, FedEx drži impresivno prvo mesto na listi prvih „firsts“-zapažena lista kompanija koje su prve sa ponudom novih usluga na tržištu.

§ prve transportna kompanija posvećena ispostavi pošiljki „preko noći“;

§ prva koja nudi ispostavu sledećeg dana do 10:30

§ ispostava subotom

§ prva „expess company“ koja pruža informaciju o vremenski tano definisanoj ispostavi

§ prva u delatnosti koja garantuje povraćaj novca i sigurnost u vršenju usluga distribucijei ispostave – kriterijumi koji se šire celim tržištem

Danas FedEx Espress predstavlja najveću kompaniju u FedEx porodici, pri čemu se bavi sa preko 3,2 miliona paketa i dokumenta svakog dana.

FedEx

Današnji svet ne poznaje granice, već samo vremenske zone

izvor : www.fedex.com