Javno pokazivanje nezadovoljstva direktno utiče na biznis - Trećina ispitanika loše iskustvo podeli na internetu

Tema privatnosti na internetu je sve više u fokusu, jer korisnici konstantno dele lične informacije u onlajn svetu. Izveštaj kompanije "Ericsson" - "ConsumerLab", pokazuje da korisnici ne samo da dele informacije o sebi, već detaljno istražuju druge osobe, kompanije, kao i državne institucije, i dele njihov sadržaj.

Kako je saopštila kompanija "Ericsson", deljenje sadržaja utiče na razvoj građanskog novinarstva, a polovina ispitanika, korisnika pametnih telefona, istakla je da upravo deljenjem sadržaja i mišljenja direktno utiču na kompanije. Korisnici smatraju da su danas u stanju da čineći pritisak na kompanije i državne institucije promene njihove odluke u svoju korist.

Oko 34% ispitanika istaklo je da, ukoliko su imali loše iskustvo sa nekom kompanijom, to su podelili javno na internetu.

Takođe, 27% korisnika deli na internetu primedbe drugih osoba na nedeljnom nivou. Potvrdu da je deljenje sadržaja na internetu promenilo svest i način komunikacije korisnika dalo je 37% ispitanika, koji smatraju da je deljenje informacije na internetu o korupciji u kompanijama efikasnije nego direktno obraćanje policiji.

- Više od polovine ispitanika, koji poseduju pametne telefone, istaklo je da je internet omogućio korisnicima da otkriju korupciju ili druge nedozvoljene radnje u kompanijama i različitim organizacijama. Iako korisnici ovo percipiraju kao pozitivno, 64 odsto njih je reklo da želi mogućnost da zaustavi širenje negativnih informacija o sebi na internetu - rekla je Rebeka Sedering Angstrom, viši savetnik u ConsumerLab odeljenje kompanije "Ericsson".

Više od 70% ispitanika konstantno deli svoje lične fotografije, dok 69% čita ili gleda sadržaj drugih ljudi, znatno više nego pre dve godine. Upravo zato, 46% korisnika ističe da želi mogućnost verifikacije verodostojnosti sadržaja i vesti koje se dele na internetu.

Izveštaj kompanije "Ericsson", pod nazivom "Deljenje informacija", zasnovan je na anketiranju više od 5.000 korisnika pametnih telefona, starosne dobi od 15 do 69 godina, iz svetskih metropola među kojima su Berlin, Čikago, London, Johanesburg, Moskva, Njujork, Tokio, Sao Paolo, Meksiko Siti i Sidnej.

Ericsson d.o.o. Beograd

Beograd  

deljenja informacija na internetu

Ericsson

Deljenje informacija

Erikson

Rebeka Sedering Angstrom

ConsumerLab

privatnost na internetu