Sve je u komunikaciji - 11. Forum menadžera hotela i hotelskih domaćinstava okupio rekordan broj učesnika

Jedanaesti Forum menadžera hotela i hotelskih domaćinstava, održan 28. novembra 2014. u Privrednoj komori Srbije, okupio je rekordan broj učesnika – više od stotinu hotelskih menadžera svih nivoa iz više od pedeset hotela širom Srbije.

U ime organizatora 11 foruma – redakcije časopisa za savremeno hotelijerstvo i turizam "Turistički Svet" i Udruženja za turizam Privredne komore Srbije, ovaj ugledni skup otvorile su Ljiljana Rebronja, urednica "Turističkog Sveta" i Dragana Šabić, sekretarka Udruženja za turizam PKS.

One su najavile da će o internoj i eksternoj komunikaciji, kao jednom od najvažnijih "alata" za postizanje poslovne uspešnosti u hotelskoj industriji, učesnici moći da čuju odlične prezentacije u sklopu centralne teme Foruma: "Sve je u komunikaciji".

(Vesna Vlatković i Miodrag Miljković, jedan od dobitnika priznanja "Ambasadori dobre usluge") Kroz radni deo Foruma, učesnike su sproveli moderatori - Ljiljana Kosar, predtsvanica Visoke hotelijerske škole u Beogradu i Rade Samčević, direktor Agencije HT, dok su "gvozdena vrata komunikacije" otvorili ugledni profesori univerziteta, konsultanti, PR stručnjaci i menadžeri hotela sa međunarodnom reputacijom: Vesna Vlatković – marketing i PR menadžerka grupacije "A Hoteli", Jelena Šulejić - generalna direktoka hotela "Moskva", Nataša Pavlović Bujas – direktorka "Blumen Group", Violeta Zubanov – docentkinja na Fakultetu za sport i turizam "Tims" u Novom Sadu, Gordana Štetin – defektološkinja i psihoterapeutkinja, kao i specijalni gosti 11. Foruma hotelijera, šarmantni radio dvojac Gorica Nešović i Dragan Ilić – autori emisije "Buđenje", koji su pripremili "buđenje za hotelijere" na svoj način.

Ceremoniji dodele priznanja "Ambasadori dobre usluge" prethodila je promocija projekta "Kraljevske banje Srbije – elitni turistički i investicioni potencijal", koji je realizovala Redakcija časopisa "Turistički Svet" u saradnji sa ASADEKA biznis klubom.

Kao pokrovitelju tog projekta od 2009. godine, prestolonasledniku Aleksandru II Karađorđeviću uručena je "Zlatna povelja" za vizionarsku i inspirativnu podršku novom turističkom brendu "Kraljevske banje Srbije", nakon čega je usledila svečana dodela priznanja najboljima u hotelsko-turističkoj industriji Srbije.

(Nataša Pavlović Bujas) Osnivačica i direktorka agencije za tržišne komunikacije "Blumen Group" Nataša Pavlović Bujas održala je predavanje pod nazivom "Komunikacija – važna menadžerska veština za postizanje cilja".

Ona je pred velikim brojem predavača sa fakulteta, vlasnika i menadžera hotela, menadžera prodaje i marketinga, istakla značaj kvalitetne interne komunikacije, ali i poznavanja velikog broja kanala i alata i sprovođenje integrisane komunikacione strategije.

- Želite da sve zainteresovane javnosti imaju povoljnu sliku o vašem hotelu, kompaniji ili organizaciji?! Onda se okrenite svojim saradnicima – zaposlenima u svojoj firmi. Postarajte se da budu informisani i zadovoljni, jer oni su pravi ambasadori vašeg rada. Svaku firmu definišu mišljenja i priče ljudi koji u njoj rade - istakla je Pavlović Bujas.