Sve je u komunikaciji - Forum menadžera hotela i hotelskih domaćinstava 28. novembra u Beogradu

- Ako smo se na prošlom forumu složili da su ljudi najdragoceniji kapital svakog hotela, da je u njihovim rukama i pogača i mač, i da od njih u najvećoj meri zavisi poslovna uspešnost hotela – onda je veština ili umetnost komuniciranja (i internog, i eksternog), pravi ključ kojim se otvaraju ta vrata. Naročito danas kada hoteli jedni drugima ozbiljno konkurišu dizajnom, opremom, sadržajima i gotovo da nema ničeg što već nije viđeno ili što klijenti koji mnogo putuju nisu doživeli. Ali, ono što će ih uvek iznova iznenaditi, dotaći, oduševiti i za vas i hotel trajno vezati je sasvim sigurno – kvalitet komunikacije! I ako se pitate, šta mi to nemamo a komšija preko puta ima, pa je uvek pun, iako je skuplji, i zašto sa menadžerom u transferu u paketu idu i klijenti, odgovor je, koliko god to šašavo zvučalo: "Sve je u – komunikaciji!" - objašnjavaju organizatori 11. foruma hotelijera.