Kupci će dobijati mejl upozorenja na opasne proizvode

Institucije EU su se konačno dogovorile o Uredbi o opštoj bezbjednosti proizvoda, koja predviđa nove obaveze za proizvođače, prodavce na internetu koji posluju na jedinstvenom evropskom tržištu.

Ovi propisi (GPSR) u stvari su ažurirana direktiva iz 2001. godine, jer je bilo neophodno da se pravila o bezbjednosti proizvoda usklade sa ubrzanim razvojem onlajn trgovine. Kako je navedeno u saopštenju, dio su Zakona o digitalnim uslugama i podrazumijevaju sva pravila koja regulišu onlajn sadržaj i proizvode. Ova novina je, kako su izjavili iz Evropskog parlamenta, velika pobjeda za evropske potrošače, jer im daje razlog da se osjećaju bezbjedno kupujući bilo koji proizvod unutar EU. Proizvodi će generalno biti bezbjedniji, ali što je još važnije, opasni proizvodi koji su se nesmetano prodavali ubuduće će brže biti uklanjani sa tržišta. Kako je objašnjeno, najznačajnija promjena za privredne subjekte je to što će proizvođačima koji prodaju svoje proizvode u EU biti potreban zakonski zastupnik u Evropskoj uniji, u protivnom rizikuju da budu tuženi ukoliko njihovi proizvodi nisu u skladu sa evropskim bezbjednosnim zahtjevima.

Ideja je da pristup pravnim ljekovima ne treba da bude ograničen jer se roba proizvodi van Evrope. Ovaj zahtjev će značajno uticati na vrste proizvoda proizvedenih u trećoj zemlji koji se mogu legalno prodavati u EU, jer uspostavljanje zakonskog zastupnika takođe podrazumijeva nezanemarljive finansijske troškove, navode oni i dodaju da se po prvi put u zakon EU uvodi princip klauzule o zabrani ilegalnih proizvoda. Drugim riječima, ako se od prodavca zatraži da skine proizvod jer nije bezbjedan, naredba će se primijeniti na sve identične proizvode. Kada je riječ o onlajn tržištu, najvažnija promjena je to što im ovi propisi donose precizne rokove u kojima moraju da uklone opasne proizvode. Na primjer, taj rok za Amazon i Facebook iznosi dva dana. Uz to, ove platforme će morati da dozvole korisnicima da označe proizvod koji smatraju nebezbjednim.

Internet pijace će morati da provjere i reaguju na sve takve žalbe u roku od tri dana. Potrošači će najviše profitirati prije svega zbog toga što mogu da računaju na bezbjedniju onlajn kupovinu. Kako prenosi evropski Euractiv, za potrošače je ovo značajno poboljšanje iz perspektive zaštite, jer će prilikom kupovine biti direktno obaviješteni u slučaju da se proizvod koji su odabrali povlači. Do sada su proizvođači ili prodavci opoziv proizvoda objavljivali samo na svojoj veb-stranici, pa potrošači često nisu ni znali da su kupili opasan proizvod. Od sada će dobijati obavještenje elektronskom poštom i dobijaće najmanje dvije opcije pravnog lijeka: popravku, zamjenu ili povraćaj novca. Povrat novca bi morao da odgovara kupovnoj cijeni, ali će potrošači imati mogućnost paušalnog iznosa ako više nemaju račun, prenosi Politika.