REBEC 2021: Postpandemijski "bum" u ritejlu - Kupci žele da povrate iskustvo kupovine u šoping molovima, šta nas čeka na jesen?

Nakon godine dominacije onlajn kupovine, ljetnji period koji teritorija čitave Evrope dočekuje sa manje-više povoljnim brojkama kada je riječ o pandemiji, vratio je kupce u šoping molove i ritejl parkove, a poslovanje se postepeno vraća na nivo od prije pandemije, zaključak je sagovornika na panelu "Izazovi i očekivanja ritejl industrije" (Challenges and experiences of the retail industry) održanom u okviru samita REBEC 2021.

- Uz kombinacija vankcinacije i ljudi koji su preležali virus nadamo se da će i jesen biti dobra za ritejl tržište. Na kraju, ljudi žele da se vrate nazad u ritejl, u trgovine, a otvoreni prostori su svakako u prednosti - rekao je Marcis Budlevskis, Director of Operations u kompaniji MULTI.

Prema njegovim riječima biće potrebno neko vrijeme da se tržište vrati na nivo prije pandemije, prije svega segment zabave koji je veoma pogođen.

Jovana Cvetković, development, TO and Innovations Director u kompaniji MPC Properties istakla je da se i u Srbiji situacija "vraća u normalu veoma brzo".

- Tokom prošle godine otvorili smo veliku ritelj destinaciju Beo Shopping Center. Potrošači su bili naša inspiracija, nije bilo lako, ali smo uspjeli da sve završimo na vrijeme - rekla je Cvetković i dodala da je strategija ove kompanije bila da tokom lokdauna nađu najbolje moguće rješenje zajedno sa zakupcima.

Da se stvari i u Njemačkoj vraćaju "u normalu", smatra Ricardo Rodrigues, Business Development & Client Care Manager, u kompaniji Reify.

- Iza nas je veoma aktivan period. Sa jedne strane istraživali smo kako da se prilagodimo, a sa druge nastavili smo da radimo i otvorili pojedine objekte, čak i tokom pandemije - kaže Rodrigues.

Uz držanje distance, ističe, u Njemačkoj je sve manje-više otvoreno.

- Kada su zabrane ukinute, poslovanje se vratilo na približan nivo prije pandemije. Ljudi su nestrpljivi da se vrate na mjesta na koja su ranije išli - rekao je.

Pandemija ja pogodila Njemačku i Austriju u martu 2020. godine, a sva otvaranja koja su planirana za proleće odložena su za ljeto, rekao je Peter Leithner, Head of Marketing and E Commerce u kompaniji MK ILLUMINATION.

- Ovo će biti izazovna godina, ali trudimo se da radimo zajedno i iznađemo načine i podržimo naše klijente za otvaranja u budućnosti. Ne znamo kakva će situacija biti tada, ali radimo sve što možemo da se pripremimo - rekao je Leithner.

On je potvrdio da je optimista i da se ipak može svjetlije gledati u budućnost.

- Nadamo se da ukoliko se novi tipovi virusa ne prošire previše, možemo očekivati bolju jesen nego što je bila prethodna, bez zatvaranja - istakao je.

Leithner je ukazao i na fenomen postpandemijskog "buma".

- Šoping centri su puni, ljudi žele da izađu napolje, žele da povrate nazad iskustvo kupovine. Iako postoji mogućnost onlajn kupovine, mislim da je iskustvo kupovine u realnom prostoru nezamjenljivo - naveo je.