Prijava

Moja eKapija

Kontakt

Početna

Poslovni savjeti

Naučite reći "ne" u poslovnom okruženju

Izvor: eKapija

Srijeda, 21.01.2026.

15:51

Komentari

Podeli

Ilustracija (Foto: Unsplash / Elisa Ventur)

Svaki put kada odbijete nevažan sastanak, besmisleni izvještaj ili prekomjernu obavezu, ulažete to vrijeme u inovacije, strategiju i vlastito mentalno zdravlje.

Vaše "da" vrijedi samo onoliko koliko ste puta spremni izgovoriti "ne". Ako pristajete na svaki sastanak, svaki projekat i svaki zahtjev kolega, zapravo niste ljubazni niti agilni – nego ste neusredsređeni.

Tu je brutalnu istinu najbolje sažeo Warren Buffett, jedan od najuspješnijih investitora svih vremena, svojom poznatom opaskom: "Razlika između uspješnih i vrlo uspješnih ljudi jeste u tome što vrlo uspješni ljudi kažu ne gotovo svemu."

Zašto se bojimo odbiti?

Većina profesionalaca živi u uvjerenju kako će jedno "ne" srušiti godinama građenu reputaciju. Međutim, profesorica Vanessa Bohns sa Sveučilišta Cornell, kroz svoja istraživanja društvenog uticaja, pokazuje kako sistematično precjenjujemo negativne posljedice odbijanja.

Njen rad otkriva kako je naš strah od osude nesrazmjerno veći od stvarne reakcije okoline. Bohns je kroz niz eksperimenata potvrdila kako ljudi kojima kažemo "ne" imaju mnogo više razumijevanja nego što pretpostavljamo.

Dok vlastito odbijanje doživljavamo kao potencijalni sukob ili dokaz neprofesionalnosti, druga ga strana najčešće percipira kao jednostavnu, racionalnu informaciju o našim trenutnim kapacitetima.

Strah od odbijanja evolucijski je atavizam koji u savremenom poslovanju postaje prepreka produktivnosti: onaj ko uvijek kaže "da" prestaje biti saradnik i postaje resurs koji se podrazumijeva.

Zamka Grega McKeowna

Greg McKeown, autor koncepta esencijalizma, u svojoj analizi paradoksa uspjeha objašnjava zašto su upravo najuspješniji ljudi najpodložniji sagorijevanju. Putanja izgleda ovako:

- Usmjereni ste na jednu stvar i postajete uspješni.

- Uspjeh vam donosi reputaciju "osobe koja završava posao".

- Dobijate mnoštvo novih ponuda i prilika.

- Pokušavate prihvatiti sve, što rasipa vašu energiju.

- Vaš doprinos postaje marginalan na svim područjima.

McKeown tvrdi kako bez jasne vještine postavljanja granica vaš uspjeh postaje katalizator vlastitog neuspjeha. Najveći napredak često počinje jednim "ne".

Esencijalizam nije raditi više u kraćem vremenu, nego raditi samo prave stvari.

Kako pomagati drugima, a ne postati otirač

Psiholog s Whartona Adam Grant u svojoj studiji o dinamici davanja i uzimanja pravi jasnu razliku između dvije vrste ljudi koji pomažu drugima.

Neodrživi dobavljači (Selfless Givers): Oni koji svakom kolegi kažu "da", žrtvujući vlastite prioritete. Grant pokazuje kako pružitelj bez granica često završavaju na dnu ljestvice uspjeha. Ne zato što su manje sposobni, nego zato što troše previše resursa na tuđe zahtjeve i ne stižu dovršiti vlastite ključne zadatke, što s vremenom vodi hroničnom stresu i profesionalnom zaostatku.

Strateški dobavljači (Otherish Givers): Oni koji su spremni pomoći, ali uz jasne uslove i granice. Znaju kada treba reći "ne" kako bi zaštitili vrijeme potrebno za primarni rad.

Grant zaključuje kako su najuspješniji lideri upravo strateški pružaoci. Oni ne odbijaju ljude, nego zadatke niske vrijednosti, kako bi sačuvali energiju za projekte visokog učinka.

Porozne granice i korporativna ogorčenost

Nedra Glover Tawwab, vodeći stručnjak za psihologiju granica, ističe kako su porozne granice, nemogućnost reći "ne", glavni izvor tihe ogorčenosti u timovima. Kada zaposleni ili menadžer ne postavi granicu, ne prestaje raditi, ali počinje zamjerati kolegama, klijentima ili kompaniji.

Ta pasivna agresija i hronično nezadovoljstvo često narušavaju moral i doprinose lošoj korporativnoj kulturi, što se u praksi prepoznaje kao jedan od tipičnih obrazaca toksičnih radnih okruženja. Postavljanje granica zapravo je čin profesionalne ljubaznosti. Jasno pokazujete šta je moguće, čime sprječavate nerealna očekivanja i kasnija razočaranja.

Liderska odgovornost: kultura, a ne samo vještina

Ključno je da lideri shvate kako se vještina postavljanja granica ne uči na seminaru, nego se preuzima iz kulture. Ako lider šalje e-mailove u 22 sata, implicitno ruši granice svoga tima, bez obzira na to što piše u HR priručniku.

Podaci Gallupa za 2024./2025. godinu govore kako zaposleni koji osjećaju autonomiju nad vlastitim vremenom i imaju prostor za postavljanje granica imaju znatno manji rizik od sagorijevanja. Gallup navodi i do 43% manju vjerojatnoću izraženog burnouta kod zaposlenih koji imaju veću kontrolu nad time što rade, kada rade i koliko vremena na to troše.

Investicija u "ne"

Svaki put kada odbijete nevažan sastanak, besmisleni izvještaj ili prekomjernu obvezu, ulažete to vrijeme u inovacije, strategiju i vlastito mentalno zdravlje.

U svijetu u kojem svi pokušavaju raditi sve, pobijediće oni koji imaju hrabrosti raditi - manje, prenosi Manager.ba.

Tagovi:

Komentari

Vaš komentar

Rubrike za dalje čitanje

Retrospektiva investicija

Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDJE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDJE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.

Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu

Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.