Plattform für einen leichteren Zugang zu Sozialschutzrechten: „Radoslav“, der erste digitale Assistent

Quelle: eKapija

Donnerstag, 23.07.2026.

13:56

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Abbildung (FotoPixabay / StartupStockPhotos)

Die erste KI-basierte Plattform namens „Radoslav“, die Bürgern verlässliche Informationen zu Sozialschutz, Familienpolitik und Demografie bietet, wurde der serbischen Regierung vorgestellt.

Arbeitsministerin Milica Djurdjević Stamenkovski nahm ebenfalls an der Präsentation des digitalen Assistenten „Radoslav“ teil.

- Verwaltungsbarrieren und fehlende Informationen stellen für viele Bürger die größten Herausforderungen dar. Diese Plattform wird diese Hindernisse beseitigen und den Bürgern helfen, sich informiert und vorbereitet an die zuständigen Institutionen zu wenden - so die Ministerin.

Sie betonte, dass der digitale Assistent so konzipiert sei, dass er in einfacher, verständlicher Sprache mit den Bürgern kommuniziert und es jedem Nutzer ermöglicht, schnell und unkompliziert geprüfte und korrekte Informationen zu erhalten.

Djurdjević Stamenkovski dankte dem Amt für Informationstechnologien und E-Government, dem Ministerium für Familie und Demografie, UNICEF und allen an der Umsetzung des Projekts beteiligten Partnern.

Der digitale Assistent „Radoslav“, dessen Wissensdatenbank kontinuierlich erweitert wird, wird in Kürze allen Bürgerinnen und Bürgern, die den Status als pflegende Angehörige beantragen möchten, Informationen bereitstellen können. Dies geschieht vor Inkrafttreten des Gesetzes über pflegende Angehörige am 1. Oktober 2026, wie Djurdjevic Stamenkovski bekannt gab.

Der digitale Assistent wurde im Rahmen des gemeinsamen UN-Programms „Connecting with Citizens“ entwickelt, das von UNICEF, UNDP und FAO mit finanzieller Unterstützung des Gemeinsamen UN-SDG-Fonds in Zusammenarbeit mit dem Arbeitsministerium, dem Ministerium für Familie, Wohlfahrt und Demografie sowie dem Amt für IT und E-Government durchgeführt wird.

Bürgerinnen und Bürger können über die offizielle Website des Ministeriums für Arbeit, Beschäftigung, Veteranen und Soziales auf die neue Plattform zugreifen. Dort sind alle Informationen und Dienste der Plattform verfügbar.

Unternehmen

Vlada Republike Srbije

Ministarstvo za rad, zapošljavanje, boračka i socijalna pitanja Republike Srbije

Kancelarija za informacione tehnologije i elektronsku upravu Beograd

Ministarstvo za brigu o porodici i demografiju Republike Srbije

UNICEF Serbia

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