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Rebec 2024: Wie wird künstliche Intelligenz die Immobilienbranche verändern? - Man kann zu Fuß in die Zukunft gehen, aber man kann auch fliegen

Quelle: eKapija Donnerstag, 13.06.2024. 23:22
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Podeli
Abbildung (Fotojamesteohart/shutterstock.com)Abbildung
Künstliche Intelligenz wird nirgendwo hingehen, aber man sollte bedenken, dass sie nur ein Werkzeug in den Händen von Menschen ist und was sie in Zukunft tun wird, einzig und allein von uns abhängt, lautet die Schlussfolgerung des Panels „Künstliche Intelligenz und ihre Auswirkungen auf die Immobiliensektor“ (Artificial Intelligence and Impact in RE Sector), der im Rahmen der REBEC 2024-Konferenz stattfand.

„Wie viele von Ihnen nutzen künstliche Intelligenz in Ihrer Arbeit?“, fragte Tamara Zavišić, Moderatorin des Panels und Beraterin bei der Firma IWConnect, das Publikum, das aus Mitarbeitern der Immobilienbranche bestand. Es waren nur wenige erhobene Hände zu sehen. Aus den Antworten könnte man schließen, dass KI für „Immobilienmakler“ noch eine ferne Zukunft ist, aber aus dem Gespräch ließ sich etwas anderes schließen: Künstliche Intelligenz ist bereits da, sie wird nicht verschwinden und ist weit verbreitet, und wer als Erster mit der Anwendung beginnt, wird einen großen Vorteil gegenüber der Konkurrenz haben.

Im Immobiliensektor sind die Einsatzmöglichkeiten von KI vielfältig und reichen von Marketing, Branding, Vertrieb, Bewertung, Risikobewertung bis hin zur Systematisierung und Automatisierung vieler Prozesse.

KI wird uns nicht ersetzen

Laut Ilija Lazarević, Gründer von CityScraper aus Serbien, besteht eine der Herausforderungen beim Einsatz von KI im Immobiliensektor darin, Fachkräfte für den Einsatz zu gewinnen. In diesem Unternehmen nutzen sie künstliche Intelligenz, um bestimmte Immobilien zu empfehlen und zu bewerten.

- Wenn wir Profis KI vorstellen, sind sie ziemlich zurückhaltend, weil sie glauben, dass sie sie ersetzen wird. Eine der Herausforderungen sind auch die Daten selbst. KI ist nur so gut wie die Daten, die darin gespeichert sind – betont Lazarević.

Er fügt hinzu, dass eine große Herausforderung immer noch die Kosten seien – der Einsatz künstlicher Intelligenz könne sehr teuer sein.

Dass KI den Menschen ersetzen wird, ist ein großer Irrtum, glaubt Minet Musić, Inhaber von MM Real Estate aus Sarajevo.

- Wir sind emotionale Wesen, und wenn z.B. wir investieren, wir geben Geld, wir wollen andererseits Glaubwürdigkeit, Integrität und eine vertrauenswürdige Person, keinen KI-Chatbot – betont Musić.

Ihm zufolge nutzt MM Real Estate die Vorteile der künstlichen Intelligenz maßgeblich und es gibt unter anderem einen Chatbot, der als Berater für Immobilieninvestitionen dient.

- Mit diesem Chatbot erhalten Sie wichtige Informationen und er hilft unserem Vertriebsteam in vielerlei Hinsicht. Er kann 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche in allen Weltsprachen sprechen – betont er.

Und er stimmt zu, dass die Herausforderung darin besteht, die KI mit den richtigen Daten zu versorgen.

- KI kann auch lügen, wenn man sie so trainiert. Tatsächlich kann es tun, was immer Sie wollen. Als Chat GTP erstellt wurde, fragten viele Leute, wie man z.B. Waffen oder Sprengstoffe herstellen. Daher ist KI ein Werkzeug, wie ein Messer – sie kann in der Küche sehr nützlich sein, aber sie kann auch eine Waffe sein – glaubt Musić.

Marko Pavičić, Business Development Director beim kroatischen Unternehmen Climatig, das Kunden bei der Bewertung bestimmter Klimaherausforderungen für potenzielle Standorte unterstützt, sagt, dass er die größten Vorteile von KI in der Datenerfassung und -verarbeitung sieht.

- Wir müssen ehrlich zu uns selbst sein – künstliche Intelligenz wird nicht verschwinden. Führen Sie außerdem eine gute Selbstanalyse durch – was sind Ihre Stärken und Schwächen? Wenn Sie durchschnittlich sind, bleiben Sie es, aber wenn Sie außergewöhnlich sind, kann KI Ihnen helfen, noch besser zu werden – sagt er.

Wer zuerst kommt, mahlt zuerst

Künftig wird KI von jedem genutzt werden, und wer zuerst damit anfängt, wird einen großen Vorteil haben, glaubt Minet Musić und fügt hinzu, dass die Menschen kreativer werden.

- Um eine gute Antwort zu bekommen, muss man wissen, wie man die richtige Frage stellt, und dafür braucht man Wissen - glaubt er.

Er weist auch darauf hin, dass die Zukunft des Immobiliensektors mit künstlicher Intelligenz interessant sei und der Unterschied darin bestehen werde, dass diejenigen, die sie nutzen, produktiver sein werden.

- Es ist wie z.B. mit dem Auto. Man kann sagen: „Es ist Technologie, ich werde sie nicht nutzen, Gott hat mir Beine gegeben.“ Okay, dann gehst du zu Fuß und ich fahre mit dem Auto oder fliege mit dem Flugzeug – erklärt Musić.

Er fügt hinzu, dass KI in Zukunft von allen akzeptiert wird.

- Mit der Zeit werden die Menschen zunehmend die Vorteile künstlicher Intelligenz erkennen und diese akzeptieren. Es liegt in der Natur des Menschen, etwas abzulehnen, weil es unbekannt ist, und das ist in Ordnung – sagt Musić.

Kreativität macht den Unterschied, glaubt Ilija Lazarević.

- Sie müssen kreativ sein, denn KI wird für Sie nicht kreativ sein - erklärt er.

I. Žikić
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