Neues Anrufzentrum der serbischen Finanzverwaltung - Einfachere Kommunikation per Telefon und E-Mail

"Algotech" gehört zu führenden Systemintegratoren in Serbien, wenn es um Anrufzentren und Unternehmenstelefonie geht. Das Unternehmen soll ein neues Anrufzentrum an die serbische Finanzverwaltung liefern und es installieren, gab das Unternehmen bekannt.

Ein neues Anrufzentrum soll die Kommunikation zwischen der Finanzverwaltung und Bürgern erleichern und modernisieren. Steuerpflichtige können hier die neuesten Informationen zur Finanzverwaltung bekommen und Anträge per Telofon oder E-Mail machen. Der Finanzverwaltung stehen moderne Systeme zur Verfügung, die produktive Arbeit von Operatoren, Kontrolle der Qualität der Kommunikation mit Steuerpflichtigen und ein IP-Telefonsystem für die Kommunikation mit andere Filiale ermöglichen, heißt es in der Mitteilung.

Das Projekt, finanziert von der Delegation der Europäischen Kommission in Seriben, soll bis Ende 2009 realisiert werden,