"Holiday Inn" in Belgrad - Warum das Hotel nur selten von Angestellten und Stammgästen verlassen wird?

Das Belgrader Hotel „Holiday Inn“, Mitgleid der „InterContinental Hotels Group“, bestätigte den Ruf des "neuen Sterns" am serbischen Hotelmarkt. Laut dem Generaldirektor des Hotels in Novi Beograd, Thomas Pavlović, seien die Ergebnisse in den ersten sechs Monaten gut und in manchen Segmenten sogar besser als erwartet. Er war nicht bereit, Details zu entdecken, weil der ausführliche Geschäftsbericht der Öffentlchkeit erst nach den ersten zwölf Monaten präsentiert werden soll.

- Ergebnisse in den ersten sechs Monaten sind, leider, nicht relevant genug. Erst nach den ersten 12 Monaten kann man ein komplettes Bild erwerben. Jeder Hotelbesitzer muss mit Schwankungen in einem Jahr rechnen, so dass die ersten Ergebnisse ein zu optimistisches Bild schaffen können. Der Dezember 2008 ist deshalb die beste Zeit für die Präsentation des Geschäftsberichts – erklärte Pavlović in einem Interview für „eKapija“.

Das Viersternehotel ist auf Geschäftsleute orientiert. Die meisten Gäste seit der Eröffnung kamen aus dem Ausland. Pavlović hebt stolz hervor, dass die Unterkunftskapazitäten bis 30% von Stammgästen gebucht sind, die es regelmäßig und gern besuchen.

(Fotolična arhiva)

Die hohe Qualität der Dienstleistungen ist, vor allem, Verdienst unserer Mitarbeiter – sagt Pavlović und weist auf die schwäche Fluktuation der Angestellten - nur 5% - was als großer Erfolg im ersten Geschäftsjahr bezeichnet werden kann, besonders in Hinsicht darauf, dass sie bei neuen Hotels bei 30% liegt.

Das Ergebnis beweist, dass die Auswahl der Angestellten erfolgreich war sowie dass sie motiviert sind.

- Wir haben in ihre Ausbildung vor und nach der Eröffnung des Hotels investiert. Unseren Mitarbeiter stehen verschiednen Weiter- und Fortbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Wir organisieren Trainingsprogramme, finanzieren vier Stipendiaten – erklärte Pavlović.

Der este Mann von “Holiday Inn” in Belgrad betont, dass das Hotel alle Erwartungen der Investoren erfüllt hat.

Das Hotel befindet sich auf einem attraktiven Standort, an der Ecke der Straßen Španskih boraca und Bulevara Milutina Milankovića in Novi Beograd, in der Nähe der Save und der Donau und der Sport- und Konzerthalle „Belgrader Arena“. Die Verkehrsverbindungen mit dem Stadtzentrum und dem Flughafen „Nikola Tesla“ sind äußerst gut. In der Nähe des Hotels sollen bald der neue Omnibusbahnhof und ein Business-Zentrum gebaut werden. Nicht weit entfernt ist das „EXPO XXI Zentrum“ sowie das Universitätsdorf und Einkaufszentrum „Delta City“.

(FotoAleksandar Parezanović)

Geschichte

Das erste Hotel der Kette Holiday Inn, wurde von Kemmons Wilson am 1. August 1952 im Memphise, Tennesee geöffnet. Der Gründer war während einer Familienreise mit den Diensten und zu hohen Preisen für Unterkunft sehr unzufrieden. Er entschied sich deshalb, ein Hotel auf der Peripherie seiner Heimatstadt zu gründen. Dieses Hotel hatte 120 Zimmer, jedes Zimmer hatte ein Badezimmer, eine Klimaanlage und ein Telefon. Das Hotel wurde durch ein Spezialangebot bekannt, jedes Kind unter 19 Jahren, das mit seinen Eltern in einem Zimmer zusammenwohnte, hatte den Aufenthalt kostenlos.

Dank dem innovatorischen Geist des Gründers Kemmons Wilson gründete man bereits 1955 "HOLIDAY INN Francihse". "HOLIDAY INN" war die erste Hotelkette in der Welt die solche Vertriebsfomr eingeführt hat. 1959 entwickelte sich "HOLIDA“ INN Franchise“ in die Internationale Assoziation „HOLIDAY INN" und übte ihre Tätigkeit seitdem unter diesem Namen aus.