Quelle: Blic | Dienstag, 04.10.2022.| 14:02

Wie verhält man sich in Krisenmomenten, wenn die Einkommen sinken?

Abbildung (FotoKieferPix/shutterstock.com)

Wenn das Einkommen schnell sinkt, ist es am besten, schnell zu reagieren, aber nicht in Panik zu geraten, um Stress und Fehlentscheidungen zu vermeiden. In solchen Situationen sollten Sie verschiedene Szenarien planen und je nach Ergebnis auch die möglichen Folgen sowie die erforderlichen Maßnahmen gründlich analysieren.

Keo Sar, Mitbegründer der Metamall Group, Berater für das strategische Wachstum des Unternehmens in Chicago und einer der Mentoren im Accelerator-Programm NINJA, sagt dies in einem Interview für Blic Biznis.

– Es ist sehr wichtig zu versuchen zu verstehen, was kontrolliert werden kann und was nicht. Dann werden Entscheidungen getroffen und umgesetzt. Versuchen Sie alles, um sie nicht zu hinterfragen – beginnt er sein Interview.

Das erste Unternehmen, mit dem Keo Sar zusammenarbeitete, ging mit 8 Mrd. USD an die Börse. Ein Unternehmen, mit dem er zusammengearbeitet hatte, wurde von einem größeren Konkurrenten übernommen, und ein anderes erreichte den Unicorn-Status.

Er ist jetzt Mentor im NINJA Accelerator-Programm, einem neuen Projekt zur Unterstützung von Start-ups, das von der Digital Serbia Initiative in Partnerschaft mit der Japan International Cooperation Agency (JICA) organisiert wird. Dieses dreimonatige Programm öffnet die Tür zu Mentoring-Sitzungen, potenziellen Investoren, Möglichkeiten zur Entwicklung des Geschäftsbetriebs und zum Eintritt in neue Märkte. Bewerbungen sind bis zum 1. Oktober möglich.

– Einkommenswachstum liegt in der Verantwortung aller, aber natürlich muss jemand die letzte Verantwortung tragen, und das mache ich schon seit langem. Die Herangehensweise an das Einkommenswachstum hängt von der Phase ab, in der sich das Unternehmen befindet. Dennoch bin ich der Meinung, dass die grundlegenden Dinge, die man beim Einkommenswachstum beachten sollte und die unabhängig von der Phase oder der Größe des Unternehmens vorhanden sein müssen, sind:

– Kultur – es muss eine starke Kultur vorhanden sein. Das sollte Menschen zusammenbringen und zusammenhalten, wenn es schwierig wird, was in jeder Organisation unvermeidlich vorkommt.

– Ziele – die Ziele dürfen nicht unklar, sondern glasklar sein und jeder sollte wissen, was sie sind. Sie beginnen auf Unternehmensebene und sollten bis zur individuellen Ebene reichen, um eine harmonisierte Bewegung in Richtung Einkommenswachstum zu gewährleisten;

– Prozess und Verhalten – echte Prozesse müssen implementiert werden, und das Mitarbeiterteam sollte sich darauf konzentrieren, die richtigen Dinge auszuführen, was ein Prozess ist, der ständig verbessert werden muss;

– Menschen – es geht darum, dass Sie im Unternehmen ein angemessenes Talent in angemessenen Rollen haben sollten. Es sollte ein klares Verständnis dafür bestehen, welche Eigenschaften eine Person haben sollte, um in einem Unternehmen erfolgreich zu sein;

– Daten und Analysen – woher wissen wir, dass wir auf dem richtigen Weg zu den gewünschten Ergebnissen sind oder dass wir im Rückstand sind? Die Möglichkeit, die Leistungen zu überwachen und rechtzeitig Einblick in die Geschäftsabläufe zu erhalten, ist von entscheidender Bedeutung für den Erfolg sowohl des Teams als auch der gesamten Organisation – sagt Sar.

Er stellt auch klar, was die wichtigsten Schritte sind, die unternommen werden sollten, wenn die Einnahmen unerwartet sinken:

– Ich betrete das Regime der Recherche und Informationsbeschaffung. Das heißt, ich gehe eine Reihe von „Warum“-Fragen durch und tauche in eine große Datenmenge ein, um meine Vermutungen dabei zu bestätigen oder zu widerlegen. Um ein Problem oder Probleme zu lösen, müssen Sie verstehen, warum sie auftreten. Dabei kooperiere ich auch mit den Leitern angrenzender Abteilungen, um die Probleme zu verstehen. Von dort aus erstelle ich gerne eine Reihe logischer Lösungen, um mit dem Testen zu beginnen. Das hilft mir, besser zu verstehen, wie Handlungen mit dem Ergebnis oder dessen Fehlen zusammenhängen. Zeitnahe und verlässliche Daten (Insight) zu erhalten, ist ebenfalls ein sehr wichtiger Teil dieses Prozesses.

Aber um bei Verstand zu bleiben und eine gewisse Perspektive zu haben, sollten Sie auch bedenken, dass Probleme manchmal auf Makroebene auftreten und außerhalb Ihrer Kontrolle liegen. Die Coronavirus-Pandemie und die Energiekrise sind hervorragende Beispiele für Makroprobleme. In solchen Fällen sollte der Fokus darauf liegen, zu verstehen, wie die Umstände auf der Makroebene Ihren Betrieb beeinflussen, und Maßnahmen zu ergreifen, was kontrolliert werden kann.

Auf die Frage, wie man sich in Krisenmomenten verhalten soll, wenn das Einkommen aufgrund externer unvorhergesehener Faktoren zu sinken beginnt, sagt er:

– Für den Anfang würde ich sagen dringend reagieren, aber keine Panik. Panik führt oft zu Stress, der zu Fehlentscheidungen führen kann. In solchen Situationen plane ich gerne verschiedene Szenarien. Im Einklang mit den verschiedenen Ergebnissen und Variablen in Planungsszenarien erkennen Sie, welche Maßnahmen Sie ergreifen sollten und welche Konsequenzen dies haben könnte. Außerdem ist es sehr wichtig zu versuchen zu verstehen, was kontrolliert werden kann und was nicht. Dann trifft man Entscheidungen und führt sie aus. Versuchen Sie Ihr Bestes, sie nicht zu hinterfragen.

Er teilte auch einen Ratschlag mit, der für alle Organisationen gelten könnte.

– Dies könnte in verschiedene Richtungen gehen, aber ich denke, ich werde die folgenden auswählen – Ratschläge zu Hard Skills (Anmerkung – sogenannte technische Fähigkeiten, akademische Kompetenzen, die durch Bildung und Ausbildung erworben wurden, dh Fähigkeiten, die durch Abschlüsse und Titel messbar sind):

– Erstellen Sie einen Geschäftsplan, der Ihren Zielen und den gewünschten Ergebnissen entspricht;

– so viel wie möglich über die Finanzen Ihres Unternehmens erfahren;

– Stellen Sie die richtigen Leute ein und lassen Sie sie ihre Arbeit machen.

Und Beratung zu Soft Skills (Anmerkung – eine Kombination aus mehreren Fähigkeiten, einschließlich sozialer, kommunikativer, zwischenmenschlicher Fähigkeiten, Anpassungsfähigkeit, Arbeit unter Stress, Multitasking usw.):

– Sie unterschätzen wahrscheinlich den Einfluss der Kultur;

– Denken Sie daran, warum Ihr Unternehmen existiert und warum Sie sich dafür entscheiden, es jeden Tag zu tun;

– Sie müssen das alles heute nicht erkennen, aber verstehen, was Sie heute tun müssen, um Ihr Unternehmen voranzubringen und zu verbessern.

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