Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vesti
5 ključnih saveta za uspešnu verbalnu poslovnu komunikaciju
Komentari
Ilustracija (Foto: Unsplash/Priscilla Du Preez)
Bez obzira koliko pedantno planirate svoje reči, nikad ne možete kontrolisati kako će drugi primiti vašu poruku. Ipak, neke stvari zavise od vašeg uticaja, kao na primer ritam, intenzitet, i glasnoća. Ako znate šta je u vašoj moći, lakše ćete se pripremiti i maksimalno iskoristiti svaku priliku za komunikaciju.
Evo kojih pet saveta nudi poslovna stranica Entrepreneur.com.
Nikad nemojte doći nepripremljeni
Mislite pre nego što govorite. Većina nas najbolje funkcioniše kad imamo vremena da procesuiramo sopstvene misli pre nego što ih podelimo. Ako je razgovor ili sastanak vredan vašeg dragocenog vremena, uzmite nekoliko minuta kako bi pripremili nacrt govora. Za izuzetno bitan razgovor, pokušajte s osobom od poverenja da izvežbate razgovor kako bi uklonili sitne greške.
Stavite se u perspektivu slušaoca
Dok oblikujete govornu strategiju, stavite se u kožu onoga ko će vas slušati. Tako ćete osigurati balansiran pristup i pripremićete se da, osim potkrepljenja sopstvenog stanovišta, naučite i da branite potencijalna pobijanja i nesuglasice.
Budite spremni na različite odgovore
Nito ne može da predvidi sa stopostotnom sigurnošću kako će drugi reagovati. Poboljšajte šanse za uspešan razgovor tako da iščekujete negativne odgovore i upite. Tako će vas drugi teže uhvatiti nespremne.
Neka vas vode razum i logika kroz poslovnu komunikaciju
Ako tvrdnju iznosite s razumom i logikom, manja je verojatnoća da ćete naići na neprijateljstvo. Ključno je pristupiti svakom razgovoru s objektivnim stanjem uma, a svoje izlaganje, ako je moguće, potkrepite činjenicama i podacima.
Ne zaboravite osećanja
Iako prethodna tačka naglašava važnost objektivnosti, važno je zapamtiti da emocije često nadvladaju logiku. Nemojte potceniti moć koju osećanja mogu imati u nečijoj percepciji izgovorenog - naučite koje emocije vaše reči mogu pobuditi.
I na samom kraju, težite da budete ne samo efikasan govornik, nego brilijantan govornik. Vaša će poruka biti jasnija ako je vrhunski artikulišete. Nećete uvek biti savršeni, pogotovo ne na početku, ali ako ciljate na izvrsnost, najbrže ćete uspeti.
Komentari
Vaš komentar
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.