Dobrodošli u svet koučinga - pomoć pri ostvarenju željenih ciljeva

(Foto: ekapija)

Šta je koučing?

Do pre godinu dana smo retko gde mogli i čuti za tu reč. A ove godine smo imali kao gosta Davida Clutterbuck koji je po nekim izvorima drugi kouč sveta, pa je došao predavač sa Ericksonovog koledža iz Kanade i držao obuku za koučeve i sada odjednom samo ako obratite pažnju videćete da se sve češće pojavljuju članci o koučingu, gostovanja koučeva na radiju i televiziji, i tu su i globalne kompanije koje imaju predstavništva kod nas a u svojim centralama i uopšte u zemljama sa razvijenim privredama primenjuju koučing u svome poslovanju i postoji interes da tu praksu primene i kod nas.

Korene logike koju primenjuje koučing možemo naći još kod starih Grka, ali u novijoj istoriji najveći uticaj na nastanak koučinga ima Tim Galvej koji je sredinom sedamdesetih godina prošlog veka kao profesionalni trener tenisa uočio bitnost unutrašnje igre u performansu svojih studenata i našao načine da optimizuje unutrašnju igru svojih studenata i vodi ih u dostizanje vrhunskih rezultata u veštini igre tenisa. On izdaje knjigu 1974. godine "Unutrašnja igra tenisa" i kreće da obučava druge trenere u primeni tehnika i principa koje je otkrio. Ubrzo se događa da mu se kao klijenti javljaju sve više ljudi iz biznisa sa zahtevom da ih vodi u dostizanju vrhunskih rezultata u igri biznisa primenom principa unutrašnje igre i da im pomogne da optimizuju svoju unutrašnju igru u biznis okruženju.

Tih dalekih sedamdesetih se realizuju prvi koučing poslovi i utemeljenje koučinga kao veštine i usluge koju prepoznaje okruženje sporta i biznisa.

Devedesetih godina prošlog veka koučing doživljava svoj prvi veliki rast, globalne kompanije prepoznaju korist od koučinga i počinju da ga sve intenzivnije primenjuju u svome poslovanju, i sa druge strane razvija se teorija i praksa koučinga, pronalaze se novi modeli i izdvajaju se oni efikasniji od onih manje efikasnih.

Intreresantno je da coaching na zapadu, pogotovo u Americi i Kanadi upravo sada doživljava svoj eksponencijalni rast. U prethodne tri godine broj ljudi koji se profesionalno bavi koučingom je porastao sa 20.000 na 80.000 samo u Americi i Kanadi. Zanimanje kouča postaje jedno od najatraktivnijih zanimanja.

Coaching je danas prihvaćen kod velikog broja globalnih kompanija kao proces koji se koristi za povećanje efikasnosti pojedinca i kompanije, definisanje jasnih ciljeva, kreiranje jasnih uvida, rešavanje konfliktnih situacija, prevazilaženje problema i izazova ... Ono što je sada trend jeste implementacija coaching kulture u kompanije i usvajanje coachinga kao načina upravljanja.

Koučing je partnerski odnos kouča i klijenta u misaono provokativnom i kreativnom procesu koji ih inspiriše da maksimiziraju svoj lični i profesionalni potencijal. (definicija po ICF-u)

Koučing je mesto gde ljudi žele da krenu napred i da ovladaju svim svojim ključnim oblastima života

Šta radi kouč?

Kouč pomaže klijentu da jasno definiše svoje ciljeve, da uoči potrebne korake za ostvarenje ciljeva, da uoči potencijalne unutrašnje i spoljašnje prepreke na putu do cilja, da uoči načine prevazilaženja tih prepreka, da razreši dilemu, da ostvari uvid u svoje trenutno stanje, da u sebi pronađe resurse koji su mu potrebni, da usavrši određenu veštinu ...

Coaching je izuzetno efikasan proces koji omogućuje klijentu da brže razvije željene potencijale i brže i efikasnije postigne željene rezultate i ciljeve. Coaching je orijentisan ka cilju i promoviše odgovornost kroz povećanje svesnosti i saznanja. Sama tehnika se zasniva na postavljanju otvorenih pitanja.

Pretpostavke koje coach ima jeste da klijent ima sav potreban potencijal da ostvari cilj koji sebi postavi, isto kao što žir ima sav potencijav velikog hrasta.

Jedna od metafora koja opisuje sam proces jeste da zamislimo da smo mi na prekookeanskom brodu na kome je klijent kapetan broda, a coach je navigator. U tom procesu kapetan (klijent) kaže koja je destinacija (šta je cilj) a navigator (coach) radi proračune kako će mo najbrže stići do cilja i vodi brod (proces) u tom pravcu.

Coach pomaže pojedincu da postavi i ostvari željene ciljeve i neophodne rezultate. Coach koristi pitanja i određene procese i tehnike kako bi pojedincu pomogao da bude efektivniji kroz sopstveni uvid i zapažanja. Pojedinac postaje svestan svojih snaga i slabosti, i razvija strategije i planove za jačanje svojih snaga I otklanjanje slabosti kako bi najefikasnije ostvario svoje ciljeve.

Kouč treba da uživa veliko poverenje klijenta, da bude vrhunski komunikator i da ima mnogo optimizma i podršku za klijenta.

Dobrodošli u svet koučinga, mesto gde ljudi kreću napred i ovladavaju svim svojim ključnim oblastima života.

(Napomena: autor teksta je Zoran Drobnjak, business coach)

drobnjakz@yahoo.com