Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vijesti
Branko Angebrant, direktor kompanije AllControl - Investicija u bezbijednost je investicija u prevenciju
Četvrtak, 12.11.2020.
09:37
Komentari
Ova tehnološka kompanija specijalizovana je za dizajn i implementaciju naprednih sistema za tehničku zaštitu poslovnih, industrijskih i objekata od strateškog značaja sa kritičnom infrastrukturom. Osnovana je 2018. godine u Beogradu i kao dio TeleGroup sistema realizuje projekte na širem tržištu Zapadnog Balkana.
Sa direktorom kompanije AllControl Brankom Angebrantom razgovarali smo o značaju prevencije i ulaganja u bezbijednost poslovanja, promjenama koje se dešavaju na tržištu i koji su to najbolji načini da svaka kompanija na njih odgovori.
AllControl je mlada kompanija specijalizovana za projektovanje i implementaciju sistema tehničke zaštite. Zašto ste se baš sada odlučili za ovaj biznis, kada postoji toliko kompanija koje se odavno bave ovim tehnologijama u regionu i to uspješno?
- Mi smo u ovaj biznis ušli sa predznanjem, jer smo potekli iz TeleGroup sistema koji se dugi niz godina bavi sistemima tehničke zaštite. Međutim, polovinom 2018. godine donijeta je odluka da se osnuje nova kompanija AllControl, koja će se fokusirati na dalji razvoj ekspertize i uvođenje inovacija u ovom domenu. Dodatni razlog je to što industrija tehničke zaštite doživljava izuzetnu ekspanziju u posljednjih pet godina, koja je na prvom mjestu posljedica integracije sa informacionim tehnologijama. Analogni, spori sistemi su se iz tog razloga ubrzali, i došlo je do razvoja inteligentnih rješenja čiji je zadatak da podignu bezbijednost ljudi, objekata i poslovanja na jedan novi nivo. Međutim, ovaj razvoj doveo je do toga da se agencije za zaštitu ljudskih prava i nevladine organizacije, realno brinu na koji način se ti podaci prikupljaju i koriste. Zato je i došlo do formiranja GDPR regulative, čiji je zadatak da uvede pravila ponašanja u ovoj oblasti.
Sve ove promjene su dovele do toga da korisnici u moru novih rješenja i regulativa traže pouzdanog tehnološkog partnera koji će im pomoći da riješe realne probleme u svom poslovanju na duge staze. Naša uloga je upravo to da korisnicima budemo oslonac u uspostavljanju bezbjednosne strategije i implementaciji najoptimalnijih tehnoloških rješenja.
Kakva su iskustva u periodu za nama? Kakve su perspetktive za dalji razvoj ove tehnološke oblasti?
- Tekuća 2020. godina donijela je nove izazove i nove bezbjednosne prijetnje. Najgora prijetnja za svaku zajednicu i društvo je panika koja nastaje kao posljedica straha od neke globalne prijetnje. Konkretan primjer je kovid pandemija koja nas je sve zadesila i realno živimo u strahu skoro godinu dana. U ovakvim situacijama tržište i ljudi žele da se dodatno zaštite i osiguraju. Ako pogledamo brojke, statistika govori da je vrijednost ovog tržišta za 2020. godinu na svjetskom nivou procijenjena na 93 mlrd USD. Trend razvoja tržišta će se nastaviti, a do 2025. godine vrijedeće više od 120 mlrd EUR. Ovo je jasan pokazatelj da će biti i da ima prostora za razvoj kompanija kao što je AllControl.
Kako vidite pitanje bezbijednosti savremenog društva u cjelini?
- Pitanje bezbijednosti je jedno od najkomplikovanijih za svako društvo i državu. Svi mi želimo da se osjećamo bezbijedno, i u kući, na ulici, i na poslu. Jedan od načina da mirnije spavamo jeste da preduzemo preventivne mjere i učinimo sve što je do nas kako bismo živjeli u bezbijednijem okruženju.
Ovdje veliku ulogu igraju tehnologije iz domena, ne samo tehničke, već i informacione bezbijednosti. Uvođenjem sve većeg broja ovih sistema, postavlja se veliko pitanje, gdje je granica, kada govorimo o prikupljanju i korišćenju podataka u kontekstu zaštite. Iz našeg iskustva, ta granica ne postoji. Analogija za to se može izvući iz sfere sajber bezbijednosti, jer je to neprestana "jurnjava mačke i miša", gdje hakeri motivisani različitim ciljevima pokušavaju da dođu do poslovnih i ličnih podataka građana, a sa druge strane proizvođači "cybersecurity" sistema se trude da budu korak ispred. Kompromis mora da se napravi, a i sami građani moraju da budu svijesni da prijetnje rastu i da shodno tome sistemi koji bi trebalo da spriječe prijetnje moraju da se razvijaju u tom smjeru kako bi opravdali svoju svrhu, a to je bezbijednost svih nas.
Da li ulaganje u bezbijednost utiče na zaštitu privatnosti?
- Niko od nas ne želi da živi u orvelovskom društvu, to je činjenica, ali realnost koju malo ko želi da prizna je da privatnosti više nema. Društvene mreže su dobar primjer. Ili recimo, koliko ljudi pijre nego što instalira neku novu aplikaciju, ili prije nego što uključi novi pametni telefon, pročita uslove korišćenja? Jako malo, možda 1% ili ispod tog procenta. Samim tim što se saglase sa uslovima korišćenja, daju proizvođačima pravo da njihove privatne podatke koriste u razne svrhe. Najbitnije je pitanje - ko kontroliše one koji kontrolišu? To je pitanje za državu. Na koji način se ti podaci, koji se prikupljaju zarad bezbijednosti, koriste i šta se dalje sa njima radi. Ovom trendu nema kraja i možemo da se zapitamo da li je makijavelistički pristup opravdan, jer je pitanje bezbijednosti pitanje prevencije. Mi u kompaniji AllControl vjerujemo da je ulaganje u bezbijednost zapravo ulaganje u prevenciju. Ako želimo mirno da spavamo, moramo se odreći dijela privatnosti.
All Control nudi inteligentne sisteme za zaštitu ljudi, objekata i ukupnog poslovanja. Šta biste posebno istakli kao svoju jedinstvenost?
- Ovo je izuzetno važno pitanje za sve biznise danas. Čini mi se da su kompanije nekako zaboravile na korisnika i stavile ga u drugi plan. Poslovna retorika koju vidimo na svakom ćošku svodi se na to da su svi lideri, da svi imaju univerzalno rješenje za sve poslovne izazove. Iz toga ne izuzimamo ni proizvođače opreme. Ono što moramo da razumijemo je da ne postoji univerzalno rješenje koje odgovara svima.
Zato je naš pristup malo drugačiji. Svijesni smo da ovaj problem postoji, pa se trudimo da u svoju ponudu uvrstimo fleksibilna rješenja koja će moći da odgovore na specifične potrebe naših korisnika. Mi smo sistem integrator i naš zadatak je da razumijemo njihove poslovne procese, shvatimo gdje ih boli i pomognemo im da uvedu adekvatne tehnološke alate koji će im omogućiti da posluju optimalno i efikasno u bezbijednom okruženju.
Da li je tržište u Srbiji prihvatilo nove trendove u domenu sistema tehničke zaštite?
- Proces digitalizacije je u Srbiji uzeo maha. Pandemija korona virusa je svakako doprinijela ovom ubrzanju, ali još uvijek postoji otpor prema novinama u našem društvu. Evidentno je da je pomenuta integracija informacionih tehnologija i sistema tehničke zaštite unaprijedila mnoge funkcionalnosti sistema i donijela korisnicima dodatnu vrijednost, ali im je isto tako omogućila i neke nove poslovne modele. Umjesto da kupe opremu i pripadajući softver, korisnici u Srbiji će uskoro moći da se pretplate na sisteme tehničke zaštite i koriste ih kao servis. Ovde mislimo zapravo na cloud model poslovanja, koji nije nikakva novina na globalnom planu, ali jeste nov pristup u ovom našem domenu.
Proizvođači sve više pribjegavaju ovoj strategiji jer, s jedne strane, osiguravaju konstantan priliv sredstava kako bi mogli da ulažu u dalji razvoj, a sa druge strane korisnici dobijaju sistem koji je na najvišem mogućem nivou spremnosti i tehničku podršku koja im garantuje najviši nivo kvaliteta servisa.
Koliko nove trendove prihvataju velike kompanije?
- Pojedine velike kompanije u Srbiji, državne institucije i javna preduzeća imaju politiku poslovanja koja ne prihvata cloud servise, dok se industrija tehničke zaštite sve više kreće u pravcu nuđenja čitavih sistema kao servisa. Uzmimo, na primjer, video nadzor kao servis ili kontrolu pristupa kao servis - gdje korisnik ima jako malu početnu investiciju, jer je "mozak" sistema ujedno i najskuplji dio sistema dostupan iz clouda. Sa druge strane, korisnik treba da se pomiri sa činjenicom da su podaci njegove kompanije izmješteni na neku udaljenu lokaciju i da ne brinu o integritetu i bezbijednosnim aspektima podataka. Ovaj model poslovanja na prvom mjestu zagovara upravo tu bezbijednost podataka kao i pouzdanost i dostupnost servisa u svakom trenutku.
Što se Srbije konkretno tiče, očekujemo uskoro mogućnost nuđenja sistema tehničke zaštite kao servisa koji su već zaživjeli na tržištu Sjeverne Amerike i neminovno je da će se uskoro pojaviti i kod nas. Izuzetak je sistem kontrole pristupa koji je već dostupan u našoj ponudi za tržište Zapadnog Balkana, ali uskoro očekujemo i proširenje ponude na druge servise. Razlog sporijeg pristupa našem tržištu je nedovoljna razvijenost, finansijski izazovi i infrastruktura. Da bi video nadzor kao servis funkcionisao kako treba, pouzdana i jaka internet konekcija je imperativ, a kod nas je internet pristup još uvijek u povoju, iako smo mnogo bolji u odnosu na neke države u regionu.
Da li je potrebna edukacija kompanija, kada je reč o novim trendovima u sistemima tehničke zaštite i industriji bezbijednosti generalno govoreći?
- Sama preduzeća moraju da preuzmu odgovornost i prihvate koncept investicije u preventivu. Mnoge kompanije nauče lekciju na teži način, posebno mala i srednja preduzeća, tek kada se desi krađa ili sajber napad postaju svjesne koliko je preventivna politika važna i nažalost ta ih greška skupo košta. Zato mislimo da je poželjno da država edukuje tržište o modernim prijetnjama i da pomogne u nastojanju da se u strategiju poslovanja utka preventivna bezbjednosna politika. Mi ne prebacujemo odgovornost na državu, niti očekujemo da jedino država uloži taj napor. Smatramo da je odgovornost cjelokupnog IT sektora, da svako u svom domenu doprinese edukaciji tržišta, jer znanje i razumijevanje prijetnji su prvi korak ka sistemskom rješavanju pitanja bezbijednosti poslovanja. All Control planira da pokrene namjenske događaje koji će se baviti ovom problematikom. Ipak, da bi to postala globalna, društvena svijest, poželjno je da krene kao inicijativa država, jer su prijetnje realnost koja nam u svako doba može "pokucati na vrata".
Da li se neko od rješenja ili alata koje nudite posebno istaklo, odnosno izazvalo veću zainteresovanost?
- Uvijek se trudimo da nudimo sveobuhvatna rješenja. Korisnici često nemaju viziju koji sistem čemu služi i naš je zadatak da im približimo upotrebnu vrijednost tih rješenja i objasnimo im koji nivo bezbijednosti im svaki sistem donosi. Najveću ekspanziju definitivno doživljavaju sistemi video nadzora, jer je video najkompleksniji i korisniku pruža ogroman broj korisnih informacija. Pregledom jednog snimka imate mnogo više informacija nego ukoliko čitate zapise o incidentu koji se desio. Video nadzor se uvijek postavlja kao prvi stub odbrane, kako bi korisnik mogao da prati poslovanje i na udaljenim lokacijama. Najveći fokus razvoja industrije je upravo u video nadzoru. Sve ostale tehnologije koje se razvijaju, kao što je recimo prepoznavanje lica, komplementarne su sa video nadzorom.
Kako komentarišete ekspanziju rješenja za mjerenje tjelesne temperature putem termalnih kamera?
- Kako je obznanjena pandemija korona virusa došlo je do eksplozije potražnje i ponude sistema za precizno mjerenje tjelesne temperature putem termalnih kamera svuda u svijetu. Proizvođači ove opreme, mahom sa istoka, lansirali su jake marketinške kampanje nudeći rješenja u jeku pandemije i jeku panike. Naravno, pošto je potražnja bila ogromna, cijene tih sistema su bile astronomske i još uvijek su.
Problem kod ovih rješenja je što ne zadovoljavaju IEC i ISO Fever Screening standarde i nisu u mogućnosti da precizno izmjere tjelesnu temperaturu. Šta su proizvođači termalnih kamera zapravo uradili? Iskoristili su postojeću opremu, koja je u funkciji sistema tehničke zaštite i navodno ih prilagodili novoj namjeni. Međutim, to nije dovoljno, jer te kamere nisu dizajnirane za ovu namjenu, a samim tim ne mogu ni da daju vjerodostojne rezultate prilikom mjerenja telesne temperature. Tržište je bilo dovedeno u zabludu da ova rješenja mogu da pomognu u spriječavanju širenja zaraze što je dovelo do još dubljeg problema. Korisnik je kao posljedica ove kampanje mogao da pomisli da je rešio problem. Međutim, to nije tačno, jer neadekvatnim očitavanjem tjelesne temperature dešavalo se da ljudi koji imaju povišenu temperaturu budu puštani u objekat, jer kamera u tom trenutku nije očitala stvarno stanje i oni su potencijalno mogli da zaraze sve druge, a da čak i nisu bili svjesni da su prenosioci, jer su se osjećali sasvim dobro. Stav naše kompanije je da nećemo ulaziti u oportunističku prodaju opreme, jer je to u suprotnosti sa našom misijom i vrijednostima koje zagovaramo. Zato smo korisnicima koji su nam tražili brzo rješenje savetovali da nije trenutak i da ne treba da investiraju u takva rješenja. Ovom temom smo se bavili i u posebnom članku, koji možete pročitati OVDJE .
Dobra vIJest je da su se odgovorni proizvođači u međuvremenu posvetili razvoju namJenskog rešenja koje je dizajnirano u skladu sa preporukama standarda i protokolima mJerenja, tako da svi zainteresovani korisnici mogu da nam se jave kako bismo otklonili sve šumove po pitanju ove tehnologije i pronašli zajedno rješenje po njihovoj mjeri.
Sa kojim izazovima ste se suočili tokom pandemije i na koji način ih prevazilazite?
- I mi smo se kao i sve kompanije na svijetu suočili sa poteškoćama koje nam je kovid svima donio. Priroda našeg posla je da radimo na terenu i implementiramo sisteme kod korisnika. Kako smo prošli karantine i zatvaranje granica, nismo mogli da pristupimo lokacijama gdje smo započeli implementaciju sistema i samim tim kasnimo sa realizacijom ugovora. Imamo situacije gdje su korisnici čak u potpunosti prekinuli kontakt sa partnerima dok se ne vidi šta će se dalje dešavati, pa nam je ta neizvjesnost donijela niz dodatnih izazova kako da dalje prilagodimo poslovanje ovoj novoj situaciji.
Na našu sreću, imali smo prethodno ugovorene projekte, koji su nam pomogli da prevaziđemo prvi udar krize i obezbijedimo održivo poslovanje. Jedan od tih projekata je i video nadzor gradova u Crnoj Gori, koji se realizuje za Ministarstvo unutrašnjih poslova Crne Gore. Međutim, kada su se zatvorile granice, u prvom talasu nismo mogli da pošaljemo inženjerske ekipe. Tako da je prvi talas pandemije prolongirao ovaj projekat, ali kada su se granice otvorile, svim snagama smo krenuli u realizaciju koja je još uvijek u toku. Iskreno se nadam da neće biti ponovnog zatvaranja granica ili uvođenja karantina, a još više se nadam da ćemo uskoro na ovaj ili onaj način prevazići sve poteškoće koje nam je ova epidemiološka kriza donijela.