Rešad Začina, suosnivač i izvršni direktor Ministry of Programming - Mnogi menadžeri griješe jer "štede" na ljudima

Nijedan uspjeh nije slučajan, pa tako ni uspjeh kompanije Ministry of Programming koja je za četiri i po godine rada ostvarila vrtoglavi rast, zahvaljujući kojem se našla u top 50 najbrže rastućih tehnoloških kompanija centralne Evrope.

Ova se priča mogla desiti u Švedskoj, ali ju je život ispisao na drugačiji način, pa je kompanija osnovana u Sarajevu, iako je neraskidivo vezana za Stokholm, kao jednu od svjetskih prestonica tehnološke startap scene. Rešad Začina, jedan od osnivača i izvršni direktor kompanije Ministry of Programming u intervjuu za eKapiju ističe da njihovi zaposlenici uz redovna i visoka primanja imaju i plaćene parkinge, ručkove, masaže, jer duboko vjeruje da ljudi čine razliku između manje i više uspješnih kompanija.

Kompanija Ministry of Programming (MOP) donijela je u BiH nešto što se do njihovog dolaska činilo rezervisanim za razvijenije zapadne zemlje. Fomirali su startap scenu i nove proizvode od kojih neki bilježe globalni uspjeh.

Rešad se po povratku iz Švedske 2015. godine, skupa sa bratom Farisom, odvažno upustio u projekat zvani Ministry of Programming, a danas najavljuje dodatna širenja na tržište EU, dok regionalnu startap scenu ocjenjuje posebno važnom za budući razvoj.

- Najbitniji segment uspjeha je definitivno bio fokus na softverske proizvode koje pravimo kao i ljude unutar kompanije. Simbioza znanja, kvalitete i motivisanih ljudi idu daleko, do neslućenih visina. Greška koju mnogi menadžeri prave je da "štede" na ljudima, opremi i uslovima rada, a to je osnovni preduslov za veliki uspjeh. Po analizi PriceWaterhouseCoopers, naša kompanija je u samom vrhu i po platama, među 1% najbolje rangiranih kompanije u cijeloj IT industriji. Radimo potpuno legalno sa punim prijavama, što je također rijetkost čak i u IT-u. U našem poslovnom okruženju uposlenici imaju sve - od plaćenog parkinga, ručkova, masaža itd.. Oni su nam uzvratili zalaganjem i vrhunskim radom.

- Karakteristika MOP-a je organski rast i preporuke na osnovu dobrih projekata. Nismo nikada morali agresivno prodavati za ove 4,5 godine. Većina partnera i klijenata dolaze do nas kroz preporuke i samu poslovnu mrežu. Startape biramo na osnovu mnogih faktora, a najčešće gledamo kompoziciju tima i vertikalu u kojoj se startap nalazi. Na kraju dana su ljudi najbitniji. Ako vjerujete u nekoga i ako je ta osoba već ranije postigla uspjeh u drugim okruženjima i okolnostima, vrlo vjerovatno će taj uspjeh i ponoviti.

eKapija: Ministry of Programming je podržao više od 40 startapa od kojih neki danas imaju globalan uspjeh. Međutim, da li ste i koliko odbili startapa i da li ste u tom smislu zažalili zbog nekih odluka?

- Radili smo sa 43 startapa za četiri i po godine, a odbili smo barem isto toliko njih. Od toga smo uložili novac u sedam do osam kompanija, a sa ostalima smo radili kao partneri za razvoj softvera i biznisa. Napravili smo puno grešaka i mnogo startapa je propalo na razne načine. Najčešći problem je bio nedostatak tržišne validacije i potražnje za konkretnim proizvodom. Nažalost, često osnivači novog startapa grade nešto što oni misle da je potrebno ljudima bez da su validirali tu pretpostavku kroz ankete, istraživanja itd.

- Dva najuspješnija startapa su NAGA i WarOnCancer i to su kompanije koje nisu ni postojale kad smo počeli raditi s njima. U prvom slučaju, imali smo najbrži izlazak na berzu u 15 godina rada Frankfurtske berze uz ogroman promet novca koji se odvija unutar same aplikacije. WarOnCancer je takoder krenuo "od nule" i dočekali smo da dobijemo investiciju od suosnivača H&M-a nakon dvije godine rada i partnerstvo sa Microsoftom.

- U Stokholmu imamo jače prisustvo i glas nego u Sarajevu, iako sjedimo u BiH. Morate znati da je Stokholm najuspješniji startap ekosistem nakon Silikonske doline, zato nam je jako bitno da smo prisutni tamo. Naš generalni fokus je EU, pa tako poslujemo i u Londonu, Berlinu, Hamburgu itd.

- Bosanska startap scena je i dalje dosta nerazvijena. Posljednjih godina se to promjenilo na bolje dolaskom nekoliko zanimljivih aktera poput Hub387, Spark, Networks, MarketMakers itd. Također, bilježimo veoma dobru saradnju sa Burch i Ekonomskim univerzitetom u Sarajevu. Moram naglasiti da je regionalna scena za nas jako bitna i smatram da je to budućnost za sve nas. Imamo posebno dobre veze i odnose sa svim glavnim akterima u Beogradu, Skoplju i Ljubljani.

- Imali smo jako izazovnu, ali i uspješnu 2019. godinu, tako da nam je trenutni fokus dodatna stabilizacija i širenje na tržišta EU. Sigurno nećemo razočarati dodatnim iznenađenjima u toku godine.

eKapija: Da li se susrećete sa teškoćama u pronalaženju adekvatne radne snage?

- Apsolutno ne. Za godinu i po kompaniju je napustilo samo 5% radnika u potrazi za boljim životom u inostranstvu. Ovo spada u domen normalne ekonomske migracije. Također, na lokalnom tržištu smo veoma atraktivni i nemamo problema sa širenjem. Ono što definitivno predstavlja izazov je porezna politika i doprinosi, jer u platežnim kategorijama sa kojima mi baratamo izdaci su jako visoki. Nažalost, upravo iz navedenih razloga, sve više kompanija se odlučuje da zaposli radnu snagu iz Ukrajine, Srbije, Turske itd.

- Ako mislimo razvijati dodatno ovu industriju potrebno je da se država opredijeli i postavi IT kao stratešku granu uz bolje uslove i poticaje za nas privrednike. Već vidimo da u BiH radi 5-6.000 programera, a nezvanična prosječna plata je oko 2.500 KM. To zaista može preokrenuti stanje u društvu. Ono što se trenutno dešava je da su neke druge, tradicionalnije privredne grane, u fokusu, ali nas to sigurno neće odvesti u budućnost i naredne generacije će plaćati cijenu tih odluka.