ASA PVA i tuzlanski "Nipex" među 100 najboljih evropskih servisera "Volkswagena"

"Volkswagen" je nagradio svojih 100 najboljih evropskih servisnih partnera prestižnom nagradom za kvalitet "Volkswagen Service Quality Award (VSQA)", među kojima su se našli ASA PVA iz Sarajeva i "Nipex" iz Tuzle, prenosi portal Novovrijeme.ba.

Nagrade su dodijeljene servisnim radionicama koje su u proteklih 12 mjeseci imale najbolji kvalitet servisne usluge i najbolje rezultate u segmentu vezivanja kupca i njegovog zadovoljstva.

ASA PVA nagrađen je kao "Volkswagen" servis s najboljim pomakom u kvalitetu (najveće poboljšanje), a kao "Volkswagen"-ov servis s najboljim kvalitetom usluge.

"Volkswagen Service Quality Award" dodjeljuje se od 2008. godine, a zbog konstantnog održavanja kvaliteta na najvišem nivou, osam servisnih partnera je ušlo u tzv. "Kuću slavnih".

Kuća slavnih je novitet, i radi se o virtuelnoj auto kući u kojoj će biti objelodanjeni servisni partneri koji tri i više godina za redom dolaze u izbor 100 najboljih "Volkswagen" servisnih partnera.

- Auto kuća "Nipex" iz Tuzle je po drugi put osvojila ovu prestižnu nagradu za kvalitet usluge. Iskreno se nadamo da će kvalitetom svoje usluge naredne godine i oni ući u "VW kuću slavnih" - istakla je Sanela Jusić, rukovodilac marketinga postprodaje i ovogodišnji vođa bosanskohercegovačkog tima.

Direktor "Volkswagen" postprodaje Axel Schulte Hurmann pohvalio je prilikom dodjele nagrada čvrstu opredjeljenost učesnika.

- Do 2018. želimo upravo u segmentima zadovoljstva kupca biti u samom vrhu. S obzirom na rezultate i kontinuirano pozitivan napredak potpuno sam siguran da to i možemo - rekao je Schulte Hurmann.

Rukovodilac Sektora postprodaje ASA Auta Omer Kozadra istakao je da je izvrstan kvalitet odlučujući faktor zadovoljstva kupca uslugom u servisu.

- Raduje nas da smo i ove godine imali svoje predstavnike na ovoj svečanoj ceremoniji i da ćemo i dalje biti među najboljih 100 u Evropi - dodao je Kozadra, saopćeno je iz ASA Grupacije, a prenosi "Novovrijeme".