Kako će izgledati plaćanja u eri AI: Tokenizacija, digitalni novac i novi bezbjednosni izazovi

Više od tri četvrtine građana koristi vještačku inteligenciju pri kupovini – za poređenje cijena, pronalaženje ideja za poklone ili provjeru utisaka o proizvodima, pokazuju istraživanja. Sljedeći korak mogao bi da bude još veća promjena – da vještačka inteligencija, uz saglasnost kupca, pronađe proizvod, rezerviše putovanje i izvrši plaćanje. O tome kako će izgledati svijet u kojem će plaćanja obavljati algoritmi, a ne ljudi, razgovarali su vodeći finansijski i tehnološki stručnjaci u Parizu.

Finansijska industrija priprema se za eru u kojoj će vještačka inteligencija moći da pronađe proizvod, uporedi ponude, rezerviše putovanje i obavi kupovinu, dok će čovjek donositi samo konačnu odluku o plaćanju. Umjesto dugog pretraživanja i unošenja podataka, dovoljno će biti da korisnik potvrdi da prihvata prijedlog svog digitalnog asistenta. Da bi takav način kupovine postao svakodnevica, mijenjaju se i tehnologije koje stoje iza samog procesa plaćanja.

Kako vještačka inteligencija preuzima sve veću ulogu u finansijama, iz korijena se mijenja i princip finansijske bezbjednosti. Decenijama se podrazumijevalo da se sa obje strane svake transakcije nalazi čovjek. U budućnosti će, međutim, sve više odluka donositi AI koji će kupovati i plaćati u ime korisnika.

Zbog toga više neće biti dovoljno zaštititi samo transakciju – biće potrebno provjeriti identitet, ovlašćenja i namjeru onoga ko kupovinu obavlja.

– Mišljenja ljudi su u ovom trenutku podijeljena. Kada je riječ o finansijskim transakcijama, povjerenje je i dalje ograničeno. Samo oko četvrtine ispitanika reklo je da bi dozvolilo vještačkoj inteligenciji da samostalno obavi plaćanje u njihovo ime. Istovremeno, čak 80 odsto građana očekuje da upravo VI pomogne u njihovoj zaštiti od prevara prilikom onlajn kupovine. Sve više se prepliću prevare, sajber kriminal i finansijski kriminal. Sajber bezbjednost postaje jedan od ključnih elemenata funkcionisanja finansijskih sistema – ističe Čarls Lobo, stručnjak za upravljanje rizicima.

Vještačka inteligencija nije jedina promjena koja čeka finansijski sektor. Sve više pažnje privlače i stablecoini – digitalne valute čija je vrijednost vezana za klasične, poput eura ili dolara. Njihova uloga nije da zamijene postojeći finansijski sistem, već da povežu svijet digitalne imovine i tradicionalnog bankarstva, posebno kada je riječ o međunarodnim plaćanjima.

Od gotovine, preko platnih kartica i mobilnih telefona do vještačke inteligencije koja će kupovati u naše ime. U Parizu se nije razgovaralo samo o budućnosti plaćanja, već o tome kako će izgledati odnos čovjeka i tehnologije u svijetu finansija. Jer u eri vještačke inteligencije možda i najvažnija valuta postaje – povjerenje.