Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vijesti
Uticaj vještačke inteligencije na turizam – AI mijenja cijene nekoliko puta na dan
Komentari
(Foto: sebra/shutterstock)
Zbog vještačke inteligencije i automatizovanih softverskih sistema, cijene hotelskog smještaja danas se mijenjaju i više puta dnevno, u zavisnosti od potražnje, popunjenosti kapaciteta, pa čak i pretraga korisnika na internetu.
Istovremeno, Srbija bilježi rast broja stranih turista – domaći centri poput Zlatibora, Kopaonika, Tare i Vrnjačke Banje sve su posjećeniji, dok Beograd i dalje ostaje neprikosnoven po broju stranih gostiju, ali i cijenama koje su sve bliže standardu velikih evropskih metropola.
Dinamičko formiranje cijena
Aleksandar Seničić iz Nacionalne asocijacije turističkih agencije Juta rekao je za RTS da je dinamičko formiranje cijena u skladu sa potražnjom trend koji je nastao prije oko sedam-osam godina, a da sada sa upotrebom vještačke inteligencije dolazi do punog obima.
- Manje-više svi hoteli, a prve sa tim su počele avio-kompanije i toga smo postali svi svjesni onda kada pretražujemo avio-karte kako nam se mijenjaju iz sata u sat cijene avio-karata, na šta naravno utiče i ne samo dinamično formiranje cijena, potražnja i tako dalje, već i same regulative u avio-saobraćaju i kod avio-kompanija koje po određenim klasama razvrstavaju sjedišta u okviru jednog istog aviona - rekao je Seničić.
(Foto: Mila Supinskaya Glashchenko/shutterstock.com)
- Što je veća potražnja, naravno da cijene skaču. Što je manja potražnja, odnosno kada algoritam primijeti da nema tako velike potražnje, cijene padaju, ali one mogu u toku dana da više puta variraju. Mi smo još negdje u zakonodavnom okviru ostali u starim vremenima, pa predviđamo da svaki putnik koji putuje u istom terminu na istu lokaciju putuje po istoj cijeni, a to je skoro pa nemoguće u ovim uslovima - istakao je Seničić.
Najavio je da se Juta priprema za vještačku inteligenciju i da će uskoro biti puštena u rad platforma koja se tiče turizma u Srbiji i koja bi trebalo da objedini kompletnu ponudu Srbije, a da će se pretraživanje vršiti pomoću vještačke inteligencije.
"Razvrstavanje" turista prema navikama
Stručnjak Centra za digitalnu transformaciju Privredne komore Srbije Aleksandar Mastilović objasnio je da vještačka inteligencija uzima profil potencijalnog gosta i posmatra njegove dotadašnje navike.
- Da li je zainteresovan za pasivni turizam, da li za aktivni turizam, da li gleda dodatne sadržaje. Prije svega, pokušava da mu formira pakete automatski koji će ga maksimalno zadovoljiti. Kroz te pakete mu pokušava prodati i sekundarne kanale dodatnih usluga koje nisu vezane samo za smještaj - naveo je Mastilović.
(Foto: dvoevnore/shutterstock.com)
- Takođe, ako napustite profil većine tih platformi i ponovo se vratite za pola sata, najčešće ta cijena bude veća najmanje 10 EUR, jer vjeruju da će uspjeti da vam prodaju za 30 EUR, da ste se vi vratili sa namjerom da rezervišete, da je ta odluka već donesena i pokušavaju da kroz efekat "skuvane žabe" pogurati. To je dovoljno malo da vi nećete odustati, a njima na velike količine znači - objasnio je Mastilović.
Dodao je da je za sve to potrebno imati podatke o gostima i da što više parametara platforme imaju o gostima i smještajima, mogu doći do preciznijih zaključaka.
Tagovi:
Nacionalna asocijacija turističkih agencije Juta
PKS
Centar za digitalnu transformaciju
Aleksandar Seničić
Aleksandar Mastilović
cijene smještaja
Komentari
Vaš komentar
Naš izbor
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.