"Klik do uspjeha – Brzo. Digitalno. Pametno." - Predstavljamo vam novi tematski bilten eKapije

Poslovni portal eKapija objavio je tematski bilten "Klik do uspjeha – Brzo. Digitalno. Pametno.", u kojem smo još jednom potvrdili da digitalizacija više nije stvar izbora, već neminovnost. Ona je pokretač rasta, inovacija i uspjeha, a kompanije koje su to na vrijeme prepoznale, danas posluju mnogo brže i efikasnije. Tematski bilten realizovan je u partnerstvu sa AIK bankom.

U ovom izdanju pročitajte kakva je situacija u IT sektoru u Srbiji, šta u najvećoj mjeri koči proces digitalne transformacije u Crnoj Gori, a upoznajte i neke izuzetne žene koje oblikuju IT industriju u Bosni i Hercegovini.

Tržište data centara u Evropi i regionu prolazi kroz najdinamičniji period razvoja do sada, pod snažnim uticajem vještačke inteligencije, cloud servisa i digitalne transformacije. Kako AI mijenja arhitekturu data centara, koje su ključne tehnologije budućnosti i na koji način Schneider Electric odgovara na nove potrebe tržišta, otkriva nam direktorka prodaje sektora za pouzdana napajanja u toj kompaniji Jelena Pejković.

U svijetu bankarstva, gdje se razgovori često pretvore u lavirint stručnih termina i skrivenih naknada, zvuči gotovo neočekivano kada direktor prodaje govori jednostavno, otvoreno i bez kalkulacije. Upravo takav pristup dolazi iz Yettel Bank, gdje je transparentnost osnovni proizvod, a korisničko iskustvo glavna strategija. O tome šta prodaju kada "ništa ne kriju" i kako izgleda bankarstvo budućnosti razgovarali smo sa Borisom Samohvalovom, direktorom prodaje Yettel Bank.

Baterijska skladišta energije postaju ključni dio moderne energetske infrastrukture, a ENEL PS, kompanija sa više od 30 godina iskustva u razvoju rješenja za besprekidno i rezervno napajanje, u Srbiji već projektuje i implementira inovativna rješenja koja kombinuju baterijska skladišta, obnovljive izvore energije i napredne softverske platforme. U razgovoru sa Gordanom Vujičićem, direktorom sektora za strateški razvoj u toj kompaniji, saznajemo kako ova tehnologija pomaže data centrima i industrijskim postrojenjima da budu pouzdani, fleksibilni i tržišno aktivni, te šta Srbija može očekivati u narednim godinama na polju pametnih mreža i energetskog skladištenja.

Šta je potrebno jednoj firmi u Srbiji kad su u pitanju telekomunikacione i ICT usluge? I da li je sve te usluge moguće pronaći na jednom mjestu, ili je pak, potrebno, naći nekoliko dobavljača? Saša Miljatović, direktor ICT servisa u kompaniji Yettel otkriva nam da su, prilikom integracije Yettela i SBB-a, spojili resurse, znanja i iskustva kako bi napravili čitav niz novih usluga - od infrastrukturnih, preko poslovnih aplikacija do naprednih bezbjednosnih servisa. To je urađeno sa jednim ciljem - da firmama pruže objedinjena rješenja i postanu njihov tehnološki partner, a ne samo provajder usluga.

Kompanija Philip Morris International koja od svog dolaska u Srbiju 2003. godine ulaže u unapređenje lokalne zajednice, prepoznala je da je podrška inovacijama ključna za dugoročni razvoj i konkurentnost domaće privrede. Upravo iz tog razloga je, u saradnji sa NALED-om i Vladom Srbije, pokrenut StarTech – platforma koja pokazuje kako partnerstvo može da ubrza put od ideje do tržišta i otvori vrata ka svijetu inovatorima širom Srbije. O dometima programa i ključnim izazovima digitalizacije za eKapiju govorila je Tamara Milovanović, generalna direktorka PMI za jugoistočnu Evropu.

Vještačka inteligencija je najveća tema ove epohe, a svoje uvide o njenom uticaju na ljude, posao i tehnologiju sa nama je podijelio Milan Jevtić, Executive Director for Technology kompanije AIGO. On smatra da nam je hitan zadatak da ovladamo novim alatima i principima. Što prije budemo komforni sa njima, imaćemo više vremena da se posvetimo onome što klijent želi da plati. Tada ćemo i svoje proizvode prodavati po većim cijenama, nosiće veću vrijednost. I tako do neke nove industrijske revolucije i nove teme za zabrinutost.

Do 2035. godine, agentska vještačka inteligencija mogla bi da generiše oko 450 milijardi dolara prihoda od enterprise softverskih aplikacija, procjena je kompanije Gartner. Njena praktična primjena već stiže u Srbiju kroz tzv. digitalne asistente – AI agente koji preuzimaju rutinske operacije u kompanijama, ubrzavaju procese, rasterećuju zaposlene i unapređuju korisničku podršku. O tome kako funkcioniše agentska AI, gdje se već koristi u kod nas i koje promjene donosi u narednim godinama, za eKapiju je govorio Darko Marjanović, direktor Things Solver-a i pionir u primjeni agentske AI u regionu.

Digitalizacija danas nije luksuz, već uslov opstanka. Kompanije koje uvode nove tehnologije postaju brže, efikasnije, tačnije i konkurentnije; smanjuju troškove, povećavaju zadovoljstvo korisnika i otvaraju nove modele poslovanja. Zato je u okviru Privredne komore Srbije osnovan Centar za digitalnu transformaciju, čiji je jedan od osnovnih ciljeva da privredi Srbije, posebno mikro, malim i srednjim preduzećima, pomogne da uhvate korak sa globalnim tehnološkim promjenama.

AikBank, najveća privatna banka u Srbiji, svojim klijentima iz svih segmenata – građanima, preduzetnicima, malim i srednjim firmama i korporacijama – na raspolaganje stavlja rješenja koja prioritizuju praktičnost i dostupnost u upravljanju finansijama. Kao banka koja razumije da je digitalizacija prioritet u poslovanju, AikBank je samo tokom 2025. godine na tržište izašla sa više inovacija za klijente.

U ovom tematskom biltenu imaćete priliku i da upoznate WebChrono – sistem koji je razvila kompanija Solutis, a koje potpuno mijenja način na koji se radno vrijeme i pristup objektima bilježe i prate. Umjesto ručnog unosa i papirnih evidencija, ulazak i izlazak zaposlenih bilježe RFID kartice i mobilna aplikacija, prenoseći podatke direktno u centralnu bazu.

U eri sve izraženijih klimatskih promjena, ABB nudi rješenja koja donose merljivu energetsku uštedu i jaču otpornost ključnih sistema. Njihovi visokoefikasni motori najnovijih IE klasa, u kombinaciji sa frekventnim regulatorima i digitalnim nadzorom, pretvaraju procese u poljoprivredi i industriji u pametne, optimizovane sisteme koji troše samo onoliko energije koliko je potrebno. Tako ABB omogućava smanjenje emisija, veću pouzdanost opreme i održivije upravljanje resursima.

Pozabavili smo se i temom fišinga, a primjer radnice jedne beogradske firme pokazuje nam da to više nije masovna prevara poslata na hiljade adresa, već napad usmjeren na konkretne ljude u konkretnoj organizaciji. Umjesto generičkih mejlova koji su nekada lako odavali prevaru, danas dominiraju spear phishing napadi, kompromitacija poslovne e-pošte, prevare preko društvenih mreža, kao i SMS i WhatsApp poruke koje izgledaju potpuno legitimno.

Osvrnuli smo se i na nedavno učešće regionalnih startapa na prestižnoj tehnološkoj konferenciji WEB Summit u Lisabonu. Svoja rješenja predstavilo je sedam kompanija iz Crne Gore i četiri iz Srbije, a veliko interesovanje investitora jasan je signal da ovaj region ima ogroman potencijal kada je riječ o razvoju savremenih alata iz različitih oblasti. To potvrđuje i kompanija Dren Bio, koju su osnovali Srbi u Americi, a koja je proglašena najboljim biotehnološkim startapom za ovu godinu. Još jedna potvrda stiže iz Bosne i Hercegovine, koja je zauzela 91. mjesto na Global Startup Ecosystem Indexu 2025 i prvi put ušla u top 100 startap ekosistema.

Na početku smo već pomenuli da digitalizacija više nije stvar izbora, a to su prepoznali i u crnogorskoj državnoj upravi. Tako je ova zemlja jedan od pionira u regionu, s obzirom na to da je uvela vještačku inteligenciju u javne usluge. Sada Chatbot Maša građanima i investitorima pomaže u procesima legalizacije i izdavanja građevinskih dozvola. Takođe, pokrenut je i portal Jedinstvena kontakt tačka (JKT) na kojem preduzetnici i pružaoci usluga sada mogu na jednom mjestu pronaći sve informacije o procedurama, propisima i nadležnim institucijama potrebnim za pokretanje ili obavljanje djelatnosti.

Kompletan sadržaj biltena pogledajte OVDJE.