NavMenu

Crna Gora uvela vještačku inteligenciju u javne usluge - Chatbot Maša pomaže u procesima legalizacije i izdavanja građevinskih dozvola

Izvor: eKapija Četvrtak, 20.11.2025. 09:54
Komentari
Podeli
Ilustracija (Foto: Shutterstock.com/Sutthiphong Chandaeng)Ilustracija
Građani koji posjeduju nelegalne objekte sada mogu jednostavno i transparentno pokrenuti proces legalizacije putem portala legalizuj.me, dok investitori brži pristup informacijama i procedurama za izdavanje građevinskih dozvola imaju preko portala gradjevinskadozvola.me.

Oba portala razvilo je Ministarstvo prostornog planiranja, urbanizma i državne imovine, a važna novina je uvođenje chatbota Maša, prvog AI asistenta u javnim službama Crne Gore, koji građanima i investitorima pruža informacije u realnom vremenu.

Digitalni asistent Maša na portalima legalizuj.me i gradjevinskadozvola.me ima zadatak da građanima i investitorima omogući brži, jednostavniji i transparentniji pristup informacijama o legalizaciji objekata i izdavanju građevinskih dozvola. Ovi projekti olakšavaju rad službenika Ministarstva, ali i pristup informacijama građanima i investitorima.

Na portalu legalizuj.me, građani prolaze kroz proces legalizacije u četiri jednostavna koraka, a dostupna im je i lista svih dokumenta koji su im potrebni, kao i rokovi koji se moraju ispoštovati.

(Foto: Printscreen)
Prvi od četiri koraka ka legalizaciji je podnošenje zahtjeva na obrascu koje propisuje ministarstvo, zatim elaborat premjera izvedenog stanja bespravnog objekata, dokaz o upisu u katastar i fotografije svih fasada to objekta. Na sajtu su dostupni i svi kontakti o institucijama koje su uključene u proces legalizacije.

Chatbot Maša odgovara na pitanja poput: "Koja dokumenta su potrebna za legalizaciju kuće do 500 m²?", a ukoliko neko ne dobije odgovor, onda će ga preusmjeriti na imejlove i druge kontakte, gdje se mogu dobiti podaci koji se traže. Kompletna dokumentacija, kada se sakupi, mora se predati lično i ne može podnositi preko sajta legalizuj.me.

Portal gradjevinskadozvola.me investitorima omogućava pregled procedura za izdavanje građevinskih dozvola, rokove i kontakte nadležnih institucija, dok Maša pomaže da se lako snađu u procesu i pronađu odgovarajući obrasci.

Kako koristiti Mašu:
  • Postavljajte precizna i pojedinačna pitanja.
  • Koristite ključne pojmove poput "katastar", "upotrebna dozvola" ili "rokovi".
Chatbot pruža vodič kroz procedure, ali ne zamjenjuje službenike niti prima dokumentaciju.

Maša, naime, predstavlja prvi korak ka digitalizaciji javnih usluga u Crnoj Gori – omogućava brži i jednostavniji pristup informacijama, rasterećuje službenike, ali formalni postupci i dalje zahtijevaju kontakt sa nadležnim organima.
Komentari
Vaš komentar
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.

Zaboravili ste šifru? Kliknite OVDJE

Za besplatno probno korišćenje, kliknite OVDJE

Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno, uz konsultacije sa našim ekspertima.