Elektronske oznake u prodavnicama prehrambenih proizvoda ili kako se cijene mijenjaju i više puta dnevno

Elektronske oznake na policama (ESL) postaju sve češće u prodavnicama prehrambenih proizvoda, posebno na evropskim tržištima poput Norveške, gdje neki prodavci sada mijenjaju cijene i po nekoliko desetina puta dnevno. Neposredna vrijednost za prodavce je jasna - ESL omogućavaju fleksibilnost u prilagođavanju cijena kao odgovor na konkurenciju, potražnju ili rok trajanja proizvoda.

Recimo, kupci u Norveškoj su navikli da vide kako se cijene u prodavnici mijenjaju pred njihovim očima. Jedan od prvih koji je u potpunosti usvojio ovaj sistem je lanac pod nazivom Rema 1000, koji ima skoro 700 prodavnica širom Norveške. Na elektronskim oznakama koje se nalaze na policama prodavnica Rema 1000, prikazana cijena se zatamni, ekran zasvijetli i pojavi se – nova cijena, sve za samo nekoliko sekundi. Cijene mogu da se mijenjaju i do 100 puta dnevno, a još češće tokom praznika. Cilj je da se sa jednim pritiskom na dugme odgovori konkurenciji ili je čak nadmaši, kaže Partap Sandhu, rukovodilac odjeljenja za određivanje cijena u Rema 1000.

Kompanija koristi dinamičko određivanje cijena kako bi stalno prilagođavala cijenu svojih proizvoda. Uzimaju se u obzir različiti podaci, uključujući upoređivanje cijena konkurenata sa sopstvenim, kako bi se cijene mijenjale u realnom vremenu. Elektronske oznake su standard u njihovim prodavnicama, što znači da cijene mogu automatski da budu ažurirane algoritmom kompanije.

Postoje neke specifičnosti u načinu na koji Rema 1000 koristi dinamičko određivanje cijena. Shvatili su da potrošači ne žele da imaju osjećaj da su prevareni ako stave proizvod u korpu po jednoj cijeni, a onda im se na kasi naplati drugačija, viša cijena. Zato, dok je prodavnica otvorena, cijene mogu samo da opadaju. Povećanja cijena se dešavaju tokom noći.

Supermarket je takođe prikazao koncept dinamičkog određivanja cijena u pozitivnijem svjetlu, dajući primjer da se proizvod može snižavati za 20 centi kako bi proizvodi kompanije bili jeftiniji od onih kod konkurenata.