Agencija za javne nabavke BiH pustila u rad prvi digitalni alat, podrška korisnicima

Agencija za javne nabavke Bosne i Hercegovine pusitla je u rad novi modul "Baza znanja", koji je dostupan putem javnog dijela informacionog sistema e-Nabavke.

Kako su saopštili riječ je o inovativnom, interaktivnom i korisnicima pristupačnom digitalnom alatu, razvijenom s ciljem da unaprijedi efikasnost i dostupnost savjetodavne pomoći koju Agencija kontinuirano pruža ugovornim organima i ponuđačima.Nova "Baza znanja" funkcioniše kao chat-bot savjetnik, pokretan vještačkom inteligencijom, koji korisnicima omogućava da jednostavnim upitima dobiju odgovore na najčešća pitanja iz oblasti javnih nabavki i to u svakom trenutku, bez čekanja.

- Posebnu vrijednost ovog rješenja predstavlja činjenica da sadržaj baze znanja kreira i stručno priprema isključivo Agencija, čime je osigurano da svi odgovori koji se korisnicima plasiraju budu pouzdani, stručni i ažurni.

Razvoj ovog modula podržala je Američka agencija za međunarodni razvoj (USAID), kroz partnerski projekt usmjeren na jačanje kapaciteta javne uprave i transparentnosti u javnim nabavkama. Zahvaljujući ovoj podršci, Agencija je bila u prilici ponuditi tehnološki napredno, ali i jednostavno rješenje koje odgovara realnim potrebama korisnika - ističu.

Trenutno "Baza znanja" sadrži više od 1.000 pitanja i odgovora, obuhvatajući Zakon o javnim nabavkama, sve važeće podzakonske akte, kao i odgovore na korisničke upite iz prethodnih godina.Rečeno je da će se sadržaj redovno ažurirati i proširivati, s ciljem da se obuhvate sve ključne teme i specifične situacije iz prakse.

Modul je besplatno dostupan svim korisnicima sistema javnih nabavki putem Portala javnih nabavki bez potrebe za dodatnom registracijom.Očekuje se da će značajno rasteretiti potrebe za direktnim upitima i skratiti vrijeme rješavanja mnogih nedoumica, posebno onih koje se ponavljaju u svakodnevnoj praksi.

Agencija za javne nabavke BiH

e nabavke

baza znanja

digitalni alat