Ryanair uvodi drastične kazne za putnike

Putnici Ryanaira čije neprimjereno ponašanje dovede do njihovog uklanjanja iz aviona ubuduće će automatski biti kažnjeni sa najmanje 500 funti (oko 585 eura), saopštila je kompanija.

Najveći evropski avio-prevoznik navodi da je ovo minimalna kazna, te da će i dalje sudskim putem tražiti nadoknadu štete od putnika koji budu uklonjeni, uključujući i sve dodatne troškove nastale zbog incidenta, piše Guardian.

Ryanair, koji je u poslovnoj godini 2024/25. prevezao više od 200 miliona putnika, tvrdi da su ovakvi incidenti rijetki i pojedinačni, ali da se dešavaju svim avio-kompanijama i da ih izaziva "mali broj nedisciplinovanih putnika".

Problematični putnici već sada rizikuju visoke novčane kazne, krivične prijave, pa čak i kazne zatvora. Britanska regulatorna agencija za civilno vazduhoplovstvo (CAA) ističe da takvi putnici mogu biti obavezani da plate troškove preusmjeravanja aviona, koji lako može premašiti 10.000 funti.

Za konzumaciju alkohola i pijanstvo u avionu predviđena je maksimalna novčana kazna od 5.000 funti i do dvije godine zatvora, dok je za ozbiljnije prekršaje koji ugrožavaju bezbjednost leta predviđena kazna i do pet godina zatvora.

Izvršni direktor Ryanaira, Michael O’Leary, ranije je pozvao na uvođenje ograničenja od najviše dva alkoholna pića po putniku na aerodromima, kako bi se spriječilo sve češće neprimjereno ponašanje tokom letova, prenosi Seebiz.

U januaru ove godine Ryanair je u Irskoj pokrenuo sudski postupak protiv putnika koji je navodno remetio let za Kanarska ostrva 2024. godine. Avion koji je letio iz Dablina za Lanzarote morao je biti preusmjeren u Portugal, a avio-prevoznik sada traži odštetu od 15.000 eura, kojom bi pokrio troškove noćenja i druge dodatne izdatke za 160 putnika koji su zbog incidenta izgubili cio dan odmora.

Ryanair je istakao da se nada da će nova pravila imati preventivni efekat i obeshrabriti neprihvatljivo ponašanje. Upozoravaju da grubi, agresivni ili pijani putnici mogu ozbiljno poremetiti let, a u najtežim slučajevima i ugroziti bezbjednost aviona, što može dovesti do prinudnog slijetanja, prenosi Bankar.