PC Express iz Sarajeva: Sve što vam treba od IT podrške

Dugogodišnje iskustvo u oblasti informacionih tehnologija i želja da se malim firmama omogući bolje i funkcionalnije poslovanje potakli su mlade i ambiciozne informatičare Seada Omerhodžića i Elmira Omerovića iz Sarajeva da početkom 2010. godine osnuju vlastitu firmu, čija je primarna djelatnost pružanje tehničke podrške pravnim licima.

PC Express tako posluje pod sloganom "IT solucija na jednom mjestu", a podrazumijeva kompletnu uslugu u oblasti informacionih tehnologija, od tehničke podrške za korisnike računara, projektovanja, izvedbe i održavanja računarskih mreža do instalacija raznih hardwarea i softwarea.

"Naša poslovna misija jeste da pružimo firmama, posebno malim preduzećima, kvalitetan i cjenovno prihvatljiv servis IT opreme. Naš koncept rada jeste da prvo obavimo besplatnu konsultaciju, te nakon toga dajemo rješenje šta određenoj firmi treba kako bi pospješila svoje poslovanje. Ukoliko ponuda bude prihvaćena, prelazimo na implementaciju, a potom i na održavanje", kaže u razgovoru za eKapiju Sead Omerhodžić, serviser i jedan od suvlasnika PC Expressa.

Omerhodžić se u posljednih deset godina intenzivno bavi poslovima iz oblasti informatizacije, a osim prakse, posebnu pažnju posvetio je stalnoj edukciji i usavršavanju. Prethodno iskustvo stekao je u poznatoj bh. kompaniji koja se bavi prodajom informatičke opreme Imtec d.o.o., gdje je bio zadužen za servis. Nakon toga prelazi u novoosnovanu firmu Default d.o.o., gdje radi na serviserskim i menadžerskim poslovima. Bavi se, između ostalog, i web programiranjem i elektronikom.

Njegov kolega Elmir Omerović studij programiranja završio je u Kanadi, a nakon školovanja 2003. godine se zapošljava na odjelu prodaje računara u kompaniji Best Buy, jednom od najvećih lanaca elektronske opreme na američkom tlu. Prije godinu dana se vratio u Bosnu i Hercegovinu i odlučio da svoje iskustvo i znanje iskoristi na bh. tržištu.

"U razgovoru sa Seadom, razmatrali smo načine na koji firme posluju te smo došli do ideje da i sami nešto pokrenemo. Iako je recesijska godina, nismo se bojali, jer smo bili sigurni u ono što radimo", priča Omerović, koji dodaje da je njihov najveći uspjeh zadovoljstvo klijenta, koji će i ubuduće koristiti njihove usluge.

Omerović ističe da PC Express jedna je od firmi koja je uključena u proces fiskalizacije, koji uskoro treba da se realizira u Federaciji BiH. Inače, njihov fokus su male firme koje nemaju razvijen IT sektor, a koje mogu uvođenjem novih sistema ili adekvatnijim korištenjem postojećih učiniti svoj rad efikasnijim.

Danas se informatički uređaji mogu uzeti bilo gdje, no bitno je šta se dešava nakon kupovine. Upravo je to sektor u kojem se firma PC Express može dokazati. Iako je primjetna početna skepsa, nakon edukacije osoblja i uvođenja novih tehnologija, rukovodstva firmi se u većini slučajeva odluče za njihove usluge. Navode i konkretan primjer.

"Nedavno smo imali slučaj jedne značajne firme koja ima milionske promete, a u kojoj zaposleni još uvijek prave zabilješke na papirima. Ponudili smo im rješenje, demonstrirali nove mogućnosti te ih educirali kako koristiti novu opremu. Svi su, od rukovodstva do radnika, bili prezadovoljni", navodi Omerhodžić.

On tvrdi kako u našoj zemlji još uvijek postoji veliki broj firmi koje rade sa zastarjelom tehnologijom. Ulaganje u nove sisteme se itekako isplati, ukoliko određena firma želi postići efektivnost i bolje poslovne rezultate. Podatak da jedan zaposleni uz odgovarajući softver i njegovo pravilno korištenje može postati i do sto posto rentabilniji, dovoljan je da otkloni bilo kakvu skepsu.

N.V.