Inovativnim i pouzdanim rješenjima do sigurne mreže klijenata - B2 Link djeluje u domenu IT sigurnosti, digitalizacije i telefonije

Kompanija B2 Link telekomunikacioni inženjering prisutna je na tržištu BiH više od 10 godina, ali ono što je važnije, zaposleni u kompaniji imaju višedecenijsko iskustvo u oblasti informaciono - komunikacionih tehnologija i implementaciji novih usluga i servisa na tržištu. Klijenti sa kojima godinama grade uspješnu saradnju su prije svega telekom operatori, obrazovne institucije, kompanije iz finansijskog sektora, proizvodne i maloprodajne, a među njima su i najveće domaće kompanije.

Kažu da su sa klijentima izgradili odnos zasnovan na obostranom povjerenju i zajedničkom pronalaženju kvalitetnog i ekonomski prihvatljivog rješenja. Smatraju da su inovativnost i pouzdanost rješenja ono što ih izdvaja na tržištu na kome djeluju.

Kako ističu za portal eKapija, ponosni su na sva rješenja koja su implementirali, jer u jakoj tržišnoj utakmici na svaku priliku gledaju kao na veliki uspjeh.

- Radimo sa provjerenim i pouzdanim svjetskim proizvođačima opreme/rješenja tako da naši korisnici dobijaju pouzdana i stabilna rješenja koja im omogućavaju kontinuitet poslovanja i fokusiranje na core business. Kroz konstantu edukaciju i partnerske statuse sa vendorima pratimo tehnološke trendove i pažljivo biramo rješenja prilagođena našem tržištu. Svaki servis se prije implementacije detaljno testira u B2 Link LAB-u, a na tržište izlaze samo ona koja zadovolje naše visoke kriterijume – ističu u ovoj banjalučkoj kompaniji.

Dodaju da poseban izazov predstavlja implementacija novih usluga i servisa koji zahtijevaju i najviše energije i truda.

- Kroz naš sektor za sistemsku integraciju klijentima nudimo poslovna rješenja za digitalno poslovanje, svu vrstu komunikacija- govor, video, data, IT security i naše pakete za obezbjeđivanje kontinuiteta u poslovanju, dok smo kroz drugi sektor B2 Linka - sektor za projektovanje pristupnih mreža, izradili rješenja za više od 20.000 optičkih priključaka na teritoriji BiH, koristeći savremene GIS alate – navode u B2 Link.

Kao svoju prednost vide to što se potpuno posvete klijentima. Osim toga, zajedničkom edukacijom sa klijentima i podrškom partnerskih kompanija, dolaze do novih ideja i savremenijih rješenja čijom implementacijom utiču na konkretan problem.

- Problemi klijenata su i naši. Implementacijom raznih IT alata detektujemo probleme kojih korisnici i nisu bili svjesni ili su ih pripisivali Marfijevom zakonu. Upozoravamo klijente na probleme prije nego ih oni primijete i predlažemo konkretna rješenja.

Istaknuti projekti

Kažu da im je teško da izdvoje određenog poslovnog partnera i projekat, jer su im svi podjednako značajni. Razlika je samo u tome da li su rješenja koja su kreirali više ili manje kompleksna.

- U tom smislu bismo izdvojili kontakt centar za kablovskog operatora Elta Kabel kao i kompleksno rješenje kontakt centra za NLB banku, realizovano u potpunoj redundanciji i na DR lokaciji. Međutim, kada kao sistem integrator implementirate IT security rješenje za oko 400 računara u kampusu koji se prostire na površini od 20 km, značajno olakšate posao IT administratoirma i omogućite im onlajn uvid u sigurnosno stanje mreže i servisa, onda je to za nas takođe značajan partner, a odgovornost naše kompanije veća.

Iako kažu da su ponosni na sva rješenja koja su implementirali, te da u svakoj prilici vide šansu za uspjeh, u razgovoru za naš portal izdvojili su nekoliko njih u domenu IT sigurnosti, digitalizacije, telefonije, kontakt centara.

Zajedno sa kolegama iz kompanija Cisco i Blic.net implementirali su servis Sigurni Internet koji korisnicima nudi efikasnu zaštitu od internet prijetnji. Radi se o novom servisu na našem tržištu koji u osnovnoj verziji štiti korisnike od malware-a, virusa, Rransomware-a, pristupa phishing sajtovima, a u naprednoj verziji prepoznaje određeni sadržaj (kockanje, sajtovi za odrasle, terorizam, droga, oružje,...) i spriječava njegovo prikazivanje na koriničkom veb pretraživaču.

- Nadamo se da ćemo pomoću ovog servisa makar malo zaštiti našu djecu i omogućiti im da internet koriste na pravi način u svrhu edukacije i ličnog napredovanja bez mogućnosti pristupa i trošenja vremena na neprijemjerenom sadržaju. Pozivamo sve korisnike ICT www.blic.net da besplatno probaju ovaj servis prvi mjesec na linku.

Potom, u saradnji sa kolegama iz m:tel-a i NLB Banke omogućili su da kontakt centar NLB Banke bude praktično 100% vremena dostupan svojim klijentima.

Implementacijom opreme američkog proizvođača Patton, čiji su distributer za tržište BiH, učestovovali su u projektu digitalizacije telco infrastrukture i gašenju ISDN servisa.

- Pomoću Patton media gateway uspješno smo povezali sve tipove PBX kućnih centrala prisutne na našem tržištu - Panasonic, Siemens, Aastra, BusinessPhone, Cisco i drugi, preko SIP trunk-a i to na način da krajnji korisnik osjeti samo prednosti nove digitalne IP komunikacije.

Takođe, ponosno su istakli rješenje videokonferencije za visokoškolsku ustanovu u Banjaluci gdje su preko Cloud video-conference rješenja omogućili onlajn prenos predavanja na više lokacija u BiH i Srbiji. Studenti su dobili mogućnost da prate predavanja sa bilo koje lokacije, sa bilo kog uređaja, kao i opciju da mogu više puta preslušati ista predavanja.

Budući planovi

U kompaniji B2 Link navode da im je za poslovanje prioritetno tržište BiH i održavanje dobre prakse sa postojećim i novim klijentima. Osim toga, imaju u planu da uspostave saradnju sa kompanijama u Crnoj Gori i Sloveniji.

- B2 Link će se u budućnosti pozicionirati kao IT system integrator koji nudi paket servisa/usluga za privredne subjekte kojima će značajno digitalizovati i unaprijediti njihovo poslovanje, uz podizanje sigurnosti na jedan viši nivo. Trenutno na dnevnom niovu odbranimo preko 1.500 pokušaja pristupa veb sajtovima zaraženim malware-ima i preko 8.500 posjeta sajtovima koji sadrže cryptoblocking malware. Naš cilj je da u budućnosti zaštitimo još više poslovnih i rezidencijalnih korisnika od zlonamjernih prijetnji sa interneta kao i da spriječimo hakere da infrastrukturu naših korisnika koriste za DDOS napade.

Projektni tim B2 Link-a će u narednom periodu biti fokusiran na izradi projektne dokumentacije, odnosno, na digitalizaciji postojeće TK infrastrukture za telekom operatore, ističu u firmi. To podrazumijeva unos kompletne telekomunikacione infrastrukture i svih njenih elemenata u CAD/GIS format, kao i pripremu za pohranjivanje u jedinstvenu GiS bazu telekom operatora.

Uzimajući u obzir poslovno okruženje i trenutnu situaciju u društvu, B2 Link će nastojati da zadrži dugoročne projekte i ugovore, a istovremeno pokušati da prepozna nove poslovne prilike.

Osim iskusnih IT stručnjaka, dio B2 Link tima su i mladi, kreativni ljudi koji su spremni da uče i napreduju, kao i da profesionalno odrađuju zadate projekte.

Vedrana Džudža

B2 LINK d.o.o. Banja Luka

ELTA-KABEL d.о.о. Doboj

Blicnet d.o.o. Banja Luka

Mtel a.d. Banja Luka

NLB BANKA a.d. Banja Luka

Cisco

digitalno poslovanje

rješenja za digitalno poslovanje

projektovanje pristupnih mreža

servis Sigurni Internet

Patton media gateway

kontakt centar Elta Kabel

kontakt centar NLB banke

IT security rješenja

IT sigurnosna dješenja

Cloud video conference

telekomunikaciona infrastruktura