Virus korona kroz prizmu privrednika - Pandemija učinila više za digitalizaciju BiH nego bilo koja druga aktivnost, smatra Rešad Začina

Digitalizacija poslovanja, cloud tehnologija, rad na daljinu, uvođenje tehnoloških inovacija u poslovanje su procesi koje nije prouzrokovala pandemija virusa korona, ali jeste ubrzala njihov razvoj i dodatno ukazala koliko su značajna fleksibilnost i efikasnost koju IT rješenja omogućavaju.

Upravo zbog brzine kojom se mogu prilagoditi neočekivanim situacijama IT industrija u BiH je jedna od rijetkih koja je značajno manje pogođena uvođenjem vanrednog stanja. Osim što su pokazale poslovni imunitet na novonastalo stanje, IT kompanije često nude i besplatne usluge kojima unapređuju i nadograđuju djelovanje zdravstvenih ustanova ali i privrednika i društva u cjelini.

Rešad Začina, suosnivač i izvršni direktor Ministry of Programming, za eKapiju ističe da je, kada su u pitanju IT firme uključujući i njegovu, situacija mnogo bolja nego u drugim privrednim granama.

- Novonastala situacija nas apsolutno nije pogodila, čak staviše imamo popriličan rast u poslovanju i redovno zapošljavamo. Ovo je dokaz da država treba početi ulagati i podupirati IT jer to omogućava siguran izvoz usluga i uvoz novca u svakoj mogućoj situaciji. Naravno, i IT kompanija koja radi recimo sa velikim lancima hotela može biti pogođena kratkoročno ali mi smo imali tu sreću da je naš portfolio dosta raznolik i od ranije radimo na medicinskoj i finansijskoj tehnologiji – kaže nam Začina.

Začina smatra da će ova kriza definitivno staviti akcenat na IT usluge i rješenja, pogotovo medicinsku tehnologiju i da se na tu činjenicu konačno moramo trgnuti i napraviti bolja rješenja za pacijente.

- Mi smo radili mnoga rješenja te vrste za švedsko tržište koja su vezana za put pacijenta kroz medicinske ustanove, analizu krvi i saradnju sa domovima zdravlja, mentalno zdravlje itd.. Ta ista rješenja ne možemo primjeniti u BiH zbog političko-birokratskih blokada. Za pet godina poslovanja niko nas nikad nije kontaktirao niti smo dobili jednu marku pomoći od države. On dodaje da je "najfrapantnije" da čak i u vrijeme krize nadležni nemaju sluha za inovativna rješenja.

- U jeku pandemije poslali smo prema ministarstvima prijedlog rješenja za praćenje zaraženih od Covid-19. Do današnjeg dana nismo dobili ni odgovor, a spremni smo i sufinansirati razvoj takvog rješenja u korist građana.

Kako ističe za eKapiju, sve kompanije iz svih privrednih grana trebaju da ulažu u edukaciju uposlenih.

- Vidjeli smo da je to ključni faktor. Također se mora konstantno inovirati i digitalizirati svaka usluga. Do nedavno smo kao država imali samo 1% onlajn kartičnih transakcija, a u toku pandemije se dešava svojevrsna renesansa korištenja onlajn usluga i plaćanja. Svaki trgovac, ugostitelj itd. treba da se ubrzano kreće naprijed i da pronađe rješenje da bi opstao na tržištu – smatra on i dodaje da nam istorija pokazuje da će se ova situacija ponoviti prije lili poslije i da je vrijeme da se svi trgnemo.

- Covid-19 je više učinio za digitalizaciju BiH društva nego bilo koja druga aktivnost u posljednjih 5-10 godina.

Poručuje da je svima jasno da država igra veliku ulogu u cijeloj situaciji i da je potrebno da se podrže oni privrednici koji su najviše pogođeni krizom, kao i da će to imati direktan uticaj na očuvanje poslova i radnih mjesta.

- Potrebno je staviti stranačke i druge interese po strani i djelovati u korist prije svega malih i srednjih preduzeća, oni su motor razvoja. U suprotnom će se desiti prirodna selekcija i mnogi ljudi će morati da se prekvalifikuju ili potraže poslove u drugim privrednim granama koje nisu pogođene krizom ili imaju šansu za preživljavanje. Kao što sam naveo smatram da je edukacija ključna i svi se moramo zapitati koliko smo konkurentni na modernim trzištima rada.

Prema svim analizama i trendovima jasno je da će situacija biti daleko od ružičaste, recesija je izvjesna a vrijeme oporavka je teško procjeniti, navodi za eKapiju Začina, i dodaje da će mnogo toga također da zavisi od agilnosti domaćih privrednika i radne snage, do sada smo pokazali da se snalazimo veoma dobro u nepovoljnim uvjetima.

- Smatram da na ovim prostorima ima jako puno pametnih i kvalitetnih ljudi koji mogu da naprave pomak naprijed čak i bez ikakve pomoći sistema. Pozitivno je to da se desila svojevrsna renesansa korištenja onlajn usluga i servisa što će sigurno doprinijeti konkurentnosti domaće radne snage u budućnosti.