(Lider BiH) Kreativnost je osnovni pokretač uspjeha u kriznim vremenima

U najvećoj krizi novije povijesti Japana nakon izgubljena rata, u ruševinama koje su se još dimile, Akio Morita sa šestoricom je kolega sa studija 1947. osnovao Sony. Njihova misija bila je "stvoriti kompaniju u kojoj će se inženjeri kreativno igrati". Kao predsjednik Uprave Morita se svakodnevno igrao izumima. Posebno je volio leteći balon na daljinsko upravljanje kojim je slao poruke suradnicima. Njihov najpoznatiji proizvod walkman nastao je iz igranja idejom prenosivog kasetofona. Ne začuđuje da Sony svake godine iznjedri dvije tisuće inovacija.

Mašta i znatiželja oduvijek su glavni izvori uspjeha, posebno u doba krize. Nečim smo nezadovoljni, imamo problem, zato moramo smisliti nešto bolje. Zbog toga su izumljeni kotač, plug, parni stroj, kompas, elektromotor, televizor, kompjutor, raketa, antibiotik, pelene, kondom i minisuknja. Inventivnost pokreće osobne, poduzetničke, obiteljske i poslovne pothvate. Mislite da znate sve o tjestenini i vožnji taksijem? Pogledajmo dva primjera. Kad se japansko tržište zasitilo tjestenine, poduzetnik Shokukin dosjetio kako će iznova osvojiti kupce - proizveo je pravu talijansku paštu. U marketinškoj kampanji naglašeno je da nema boljeg tijesta od njegova jer se pripremalo uz glazbu

Vivaldija i Verdija. Kad ga kuhate, iz lonca teče njihova glazba koja će vašu večeru učiniti romantičnim talijanskim iskustvom.

Njujorški taksist Frank dobiva najveće napojnice ikad zabilježene u struci. Kako to postiže? Svakog putnika pozdravlja na njegovu jeziku (naučio je pedesetak najčešćih svjetskih pozdrava), nudi ga novinama, voćem ili pićem, svira po željama, daje informacije, a spreman je prema potrebi biti cjelodnevni turistički vodič.

Dakle, nema proizvoda ili usluge u kojima originalna ideja ne bi mogla stvoriti konkurentsku prednost. Inovacija i kreativnost osnovni su pokretači uspjeha, posebno u kriznim vremenima. Svaka osoba u sebi nosi inovacijski potencijal. Može se reći da nema kreativnih i nekreativnih, nego više ili manje inventivnih osoba. Čak je i u ljudima koji u svakodnevnom životu ne pokazuju znake kreativnosti ona vjerojatno potisnuta odgojem, zanemarena i ubijena rutinskim radom, ne potiče se nagradama niti se izlaže izazovima.

Pojedinci se razlikuju u intenzitetu osobina, ali svatko ima neku težinu, neku visinu i nekakvu snagu. Slično tomu, u svakom od nas postoji potencijal inventivnosti iako su neki ljudi očito kreativniji od drugih. Želimo li inovacijama i kreativnošću pobijediti krizu i recesiju, valja prepoznati i njegovati takve osobine kod sebe i svojih suradnika! Okruženje bogato kreativcima odlično je mjesto za razvoj, život i rad. Michael Eisner, menadžer Walt Disney Corporationa, to komentira ovako: "Ljudi koji imaju mnogo ideja nemaju ni vremena ni potrebe ometati druge u ostvarenju njihovih ideja". Kod nas, međutim, često je na djelu aforizam: Nesposobni su itekako sposobni da onesposobe sposobne.

Što trebate znati o kreativcima ako ih želite zaposliti

• Osjećaju snažnu sklonost prema problemima, prema višeznačnom, prema avanturi, neodređenosti i nedorečenosti. U problemskim situacijama prožima ih osjećaj ugode. Probleme shvaćaju kao izazov.

• Karakterizira ih neovisno mišljenje, oslonjenost na vlastite kriterije i stajališta, a ne na norme i pravila nametnute izvana.

• Fleksibilno razmišljaju, sposobni su riješiti problem na konvencionalan i nekonvencionalan način. Skloni su mijenjati pristupe, otvorena su duha i nemaju predrasuda.

• Samomotivirani su, sposobni raditi dulje i intenzivnije od drugih. Ustrajni su u slijeđenju interesa.

• Perfekcionisti su, vječno nezadovoljni postignutim. Uvijek traže bolja rješenja i ne mire se s postojećim.

• Originalne su osobe, povezuju komponente problemske situacije s kojom se suočavaju na neobičan način i nalaze bolja rješenja.

• Postavljaju pitanja, znatiželjni su i zaigrani. Okolina ih katkad smatra djetinjastima jer ne dopuštaju da rutina, navika i prisila unište istraživački nastrojeno dijete u njima.

piše VELIMIR SRIĆA