Teleperformance će do kraja 2019. imati više od 500 zaposlenih u sarajevskom korisničkom centru

Njemačka kompanija Teleperformance, koja je za samo dva mjeseca u BiH zaposlila 120 osoba u radu u kontakt centru, planira do kraja 2019. da broj zaposlenih poveća na više od 500.

Ovaj svjetski gigant kada je u pitanju kontakt centar i povezivanje najvećih kompanija svijeta sa njihovim kupcima, posluje u BiH od oktobra 2018.

- Teleperformance je puno više od korisničkog centra. Mi radimo autsorsing i stvaramo svoje procese, sisteme kao i softvere. Trenutno zapošljavamo 300.000 radnika u 80 različitih zemalja i godišnji promet je oko 5 mlrd USD. Po statistici 40% svjetske populacije telefonira Teleperformanceom - rekao je Michael Schimdt, direktor Teleperformance u Njemačkoj.

Govoreći o tome zašto je Teleperformance odabrao Bosnu i Hercegovinu kao zemlju u kojoj će otvoriti ured, Schmidt ističe da su prepoznali potencijale naše zemlje.

- Postoji velika svjetska potražnja za osobama koje govore njemački jezik, a u Bosni i Hercegovini leži veliki potencijal budući da dosta mladih ljudi, ovdje jako dobro govori taj jezik. Mi hoćemo da rastemo, a prvoklasni uposlenici su ključni za to. Posjetili smo više evropskih zemalja koje su zadovoljili uslove, ali je nakon analize i sumiranja rezultata odabrana BiH. Ljudi iz BiH su nas uspjeli oduševiti svojom kulturom, obrazovanjem i jezičkim vještinama. Zato Bosna i zato smo danas ovdje na okupu - poručio je on.