Potrošači u BiH imaju različita zakonska prava - Regulativa u RS daje određene prednosti
(Foto: Pressmaster/shutterstock.com)
Marin Bago, predsjednik Udruženja Futura, kazao je kako nema smisla nejednakim pravima potrošača u dva entiteta dijeliti zajednički ekonomski prostor Bosne i Hercegovine.
- Odgovorno tvrdimo da je na djelu diskriminacija potrošača. Zakon na nivou Bosne i Hercegovine donešen je 2006. godine, a 2011. Zakon o zaštiti potrošača u Republici Srpskoj koji je ostvario dosta poboljšanja. Nema smisla da potrošači u jednom entitetu imaju veća prava od potrošača u drugom - kazao je Bago, naglasivši da su potrebni dodatni koraci da se izjednače prava potrošača na nivou cijele države.
Bago je istakao kako zakonska regulativa u Republici Srpskoj daje veća prava potrošačima posebno kod participiranja njih i njihovih udruženja u donošenju odluka oko cijena u javnom sektoru, kao što su cijene komunalnih usluga, elektroprivrede, telekomi...
U Federaciji BiH ne postoji poseban zakon koji reguliše oblast zaštite potrošača, već se primjenjuje zakon s državnog nivoa, naglasila je Amra Vučijak, pomoćnica Federalnog ministra trgovine.
- Svjesni potreba za usklađivanjem prava, ministarstvo u kontinuitetu kroz svoga člana u Vijeću za zaštitu potrošača BiH podnosi inicijative i insistira na usklađivanja zakona Bosne i Hercegovine sa evropskim propisima upravo s ciljem osnaživanja prava potrošača - kazala je Vučijak, ističući i neadkevatnu primjenu postojećeg zakona s državnog nivoa.
Vučijak je dodala kako postoji pozitivan trend porasta svijesti o pravima potrošača, što se vidi kroz žalbe i pritužbe koje dobivaju udruženja, ali i javne institucije. Potrošači najteže utiču na velika javna preduzeća, monopoliste, kako ih je nazvala Vučijak, na kriranje njihovih opštih uslova poslovanja, a na kraju i cijena.
Murisa Marić, izvršna direktorica Udruženja za zaštitu potrošača Don iz Prijedora pohvalno je govorila o zakonskoj regulativi u RS, zakonu koji je donešen 2011. godine i četiri poboljšanja koju su uslijedila. Poboljšanja se posebno ogledaju kroz upotrebu Knjige žalbe, ali i kvalitetnije participacije udruženja pri određivanju cijena javnih usluga.
Ljubica Čolović, pomoćnica Ombdusmana za zaštitu potrošača BiH kazala je kako je Zakon o zaštiti potrošača u vrijeme donošenja bio usklađen s pravnom stečevinom EU i kao takav predstavlja dobru osnovu za zaštitu potrošača u BiH.
- Iako je zakon uredio i garantovao potrošačima osnovna prava, ona se nažalost krše. Poštivanje prava je na nezadovoljavajućem nivou, a u prilog tome govore brojne žalbe koje institucija Ombdusmana zaprima od potrošača. Najviše žalbi je iz sektora ekonomskih usluga od općeg interesa, sektoru trgovine, bankarstva i ostale žalbe - kazala je Čolović.
Tagovi:
Udruženje Futura
Udruženje za zaštitu potrošača Don Prijedor
Vijeće za zaštitu potrošača BiH
Ombdusman za zaštitu potrošača BiH
Marin Bago
Amra Vučijak
Ljubica Čolović
Murisa Marić
prava potrošača u RS
prava potrošača u FBiH
prava potrošača u BiH
Zakon o zaštiti potrošača RS
Zakon o zaštiti potrošača BiH
zaštita potrošača u BiH
cijena javnih usluga
Komentari
Vaš komentar
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.

Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora