Serbia Edition
Serbische Ausgabe
Izdanje BiH
Izdanje Crna Gora
Vijesti
Benetton mijenja strategiju - Italijanski modni brend uvodi "poboljšanu verziju" franšizinga
Komentari
(Foto: benettongroup.com)
U praksi, kako objašnjavaju top menadžeri Benetton-a, to znači da će kompanija raditi na kvalitetnijem prenosu znanja, a partneri dobiti priliku da neposredno učestvuju u razmjeni iskustava i primjera dobre prakse sa matičnom kompanijom.
Novi model, naime, predviđa i da prodavnice u direktnom vlasništvu kompanije postanu neka vrsta "oglednih laboratorija", koje će testirati poslovne modele prije nego što se preporuče partnerima, a partneri će u saradnji sa regionalnim menadžerima raditi na podizanju kvaliteta usluge i ukupnog "korisničkog iskustva".
– Želimo da se fokusiramo na kupca, njegove zahtjeve, potrebe i želje – kaže izvršni direktor Benetton-a Marco Airoldi i dodaje da će upravo zbog toga partneri i primaoci franšize moći da očekuju kvalitetniji transfer znanja i snažnu podršku matične kompanije pri otvaranju radnje, vođenju poslovnice i smjeni sezonskih kolekcija – što su tri najvažnija trenutka u ovoj branši.
Nova, "poboljšana verzija" Franchising 2.0 podrazumjeva, takođe, i jačanje digitalnih kanala prodaje.
– Treba da pokažemo da online prodaja nije neprijateljska teritorija. Prodaja preko interneta raste, to je činjenica, i svjesni smo da sve više ljudi, prije nego što uđe u prodavnicu, prvo posjeti sajt – kaže Christian Prazzoli, direktor franšiznog razvoja.
Povezivanje "fizičkih" sa online prodavnicama, stoga, sljedeći je korak u razvoju. Tako će, u vrlo bliskoj budućnosti, prodavac putem mobilne aplikacije moći da sazna koje komade odjeće je kupac gledao ili kupovao online, da bi, na osnovu toga, znao koje veličine, boje ili kombinacije može da mu preporuči i tako pomogne u izboru.
Sve navedene promjene podržane su već i jednom "starom" novinom. Benetton od 2014. razvija specifičan koncept radnje On Canvas, gde se pomoću jednostavnih modularnih konstrukcija u prostoru mogu stvarati zasebne cjeline, primijenjivati drukčiji načini izlaganja robe, dok se raspored može mijenjati u zavisnosti od veličine lokala, kolekcija ili godišnjih doba. Više od 230 Benettonovih prodavnica u svijetu je već usvojilo ovaj koncept – među njima, i radnje u Hrvatskoj i Srbiji.
– Ova fleksibilnost je naša snaga – kaže Marco Messini, direktor distribucije i prodaje.
Redefinisanje odnosa sa partnerima i evolucija franšiznog odnosa ne treba da čudi. Od 5.000 radnji, koliko danas posluje pod Benettonovim brendom, čak 3.600 pripada partnerima, 400 primaocima franšize. Indirektni kanali generišu i 65% prihoda kompanije. Međutim, relativno mali procenat "čistih" franšiza (10%) ukazuje na to da širenje maloprodajne mreže kroz klasični franšizing nije do sada bilo u fokusu kompanije. Prema novoj strategiji, to bi trebalo da se promjeni. Do 2020, naime, procenat franšiznih radnji bi mogao da se popne i na 40%.
Firme:
Benetton Group Treviso
Tagovi:
United Colors of Benetton
Benetton
Beneton
Franchising
franšizing
franšize
Marco Airoldi
Marko Airoldi
online prodaja Benetton
Christian Prazzoli
Kristijan Pracoli
Benetton On Canvas
Marco Messini
Marko Mesini
nova strategija Benetton
Komentari
Vaš komentar
Rubrike za dalje čitanje
Potpuna informacija je dostupna samo komercijalnim korisnicima-pretplatnicima i neophodno je da se ulogujete.
Pratite na našem portalu vesti, tendere, investicione projekte, grantove i pravnu regulativu.
Registracija na eKapiji vam omogućava pristup potpunim informacijama i dnevnom biltenu
Naš dnevni ekonomski bilten će stizati na vašu mejl adresu krajem svakog radnog dana. Bilteni su personalizovani prema interesovanjima svakog korisnika zasebno,
uz konsultacije sa našim ekspertima.