Kolike zatezne kamate plaćate komunalnim preduzećima?

Na osnovu zateznih mjesečnih kamata javna komunalna preduzeća u Kantonu Sarajevo (KS) na godišnjem nivou od svojih potrošača uzmu milione maraka.

U naplati zateznih kamata prednjači Elektroprivreda BiH, koja svojim mušterijama ne oprašta niti jedan dan zakašnjenja u plaćanju računa, a da im na to ne obračuna zateznu kamatu.

Koliko naplate u jednoj godini zateznih kamata iz Elektroprivrede BiH, za Faktor nisu odgovorili ni nakon deset dana, a glasnogovornica Midheta Kurspahić obećala je da će odgovor stići, "ali ne zna kada". Građani često negoduju zbog naplaćivanja zatezne kamate, ali se rijetko odlučuju da provjere temeljito je li se morala naplatiti zatezna kamata, jer se radi malim iznosima od 20, 50 ili 80 feninga. Ima i upornih kao što je sagovornik Faktora Senad Vatrić.

- Išao sam prije nekoliko dana u poslovnicu Elektroprivrede BiH, jer redovno plaćam račune za struju, a stalno mi naplaćuju zatezne kamate. Tjerao sam mak na konac zbog nekoliko feninga, jer me je takav način prema urednim platišama iznervirao - pojašnjava Vatrić.

Kako izbjeći zateznu kamatu

Sagovornik Faktora je otkrio dvije zamke zbog kojih većina potrošača svakog mjeseca plaća zatezne kamate.

- Jedna se sastoji u tome da je račun naplativ bez zateznih kamata samo ako se plati 15 dana od dana očitanja brojila, a ne dana kada kolporter dostavi račun na adresu, u sandučić. Nakon očitanja tek za tri-četiri dana uputi se račun potrošaču, a potrošač ne zna da mu od tog dana teče vrijeme za plaćanje računa i gotovo uvijek svi plaćaju zatezne kamate – pojašnjava Vatrić.

Na računima elektrodistribucije piše da je period u kojem je račun plativ određen na 15 dana, a nakon zakašnjenja obračunava se zatezna kamata po stopi 12% godišnje, i obračunava se za svaki dan zakašnjenja do dana plaćanja iznosa koji nije plaćen po računu.

- Pojedinačni iznosi zatezne kamate nisu veliki, ali pomnoženi sa mjesečnim prosjekom naplate kamate od pola izdanih računa, dobije se vrlo visok iznos, tako da se ovakav način zarade može smatrati planiranom prevarom stanovništva - kaže Vatrić.

Ombudsman za zaštitu potrošača u BiH Ljubica Čolović kaže da je naplaćivanje zateznih kamata zakonito, ali samo ako se potrošaču isporuči račun sa jasnim pregledom svih stavki, koji se odnosi na korištenu uslugu. Time potrošač ima mogućnost provjere ispravnosti zaračunatog iznosa. Ukoliko se potrošač ne slaže sa iznosom računa, ima pravo da isporučiocu usluge podnese pisani prigovor u roku koji je označen na računu. Istovremeno je za potrošača ustanovljena obaveza da blagovremeno plati račun za korištenu uslugu. Svako kašnjenje u plaćanju povlači određene posljedice.

- Prema Zakonu o obligacionim odnosima propisano je da dužnik koji zakasni u ispunjenju novčane obaveze, osim glavnice plaća i zateznu kamatu. Kako je plaćanje računa za ekonomske usluge novčana obaveza, isporučilac ima pravo da zahtijeva za kašnjenje u plaćanju duga i zateznu kamatu. To je nesporno, jer dug se mora izmiriti na način i u vrijeme kako je ugovoreno. Podsjećam da su ekonomske usluge u režimu ugovornog odnosa. Također, Zakonom o obligacionim odnosima propisana je visina zatezne kamatne stope. Međutim, sporan je način obračuna kamatne stope, odnosno, nekad se zatezna kamata obračunava po komfornoj metodi, na osnovicu duga ulazi i iznos zatezne kamate iz prethodnog mjeseca. Faktički, to znači da se obračunava kamata na kamatu. Takva praksa nije u skladu sa zakonom i svakako ugrožava ekonomski interes i osnovna prava – izjavila je za Faktor Ljubica Čolović iz Ombdusmana potrošača.

Zastara duga od jedne do tri godine

KJKP Toplane Sarajevo na svom sistemu centralnog zagrijavanja u Kantonu Sarajevo imaju oko 53.000 korisnika. Ukupna potraživanja Toplana od 1996. godine do 31.12.2016. godine, od korisnika stambenog prostora iznose 77 miliona, a od korisnika poslovnog prostora 10,6 mil KM.

Naplata potraživanja od korisnika centralnog grijanja predstavlja jedan od prioriteta u poslovanju Toplana. U ovom javnom preduzeću ne naplaćuju zatezne kamate ako potrošač kasni sa plaćanjem mjesečnog računa. Za svoja potraživanja obraćaju se općinskom Sudu i zahtijevaju izmirenje duga i zakonskih zateznih kamata za kašnjenje u plaćanju.

- Protiv korisnika koji svoju obavezu plaćanja ispostavljanih računa za isporučenu toplotnu energiju ne izmire dobrovoljno, nadležnom sudu se redovno podnose prijedlozi za izvršenje, kako ne bi došlo do zastare, a u skladu sa odredbama Zakona o izvršnom postupku.

Na Općinskom sudu u Sarajevu aktivno je 173.000 prijedloga za izvršenje protiv korisnika koji duguju - rekao je za Faktor Ženja Ljubuškić, glasnogovornik Toplana.

Ukoliko ne plaćate redovno račune za odvoz smeća, preduzeće Rad će vas odmah tužiti, a nakon presude Suda svaki dužnik će platiti glavnicu duga, zatezne kamate i sudske troškove, upozoravaju iz KJKP Rada.

- Većina građana prilikom kupovine, izgradnje ili nasljeđivanja ne vrši prijavu, izmirenje ili prebacivanje vlasništva stambenog objekta, već naši ovlašteni radnici na terenu ažuriraju podatke na dnevnoj bazi. Razlog neprijavljivanja je namjera da se izbjegne plaćanje za odvoz otpada. Zbog toga na godišnjem nivou imamo veliki broj tužbi, za fizička i pravna lica, a to su upravo oni koji ne žele da redovno plaćaju usluge za odvoz otpada - izjavio je za Faktor Selim Babić, direktor Rada.

Zastara duga za fizička lica nastaje za godinu ukoliko nije nije bilo tužbe, a za pravna lica tri godine.