Digitalne tehnologije tjeraju firme na reorganizaciju - Istraživanje kompanije "Deloitte" najavljuje promjene u HR službama

Čak 92% rukovodilaca ljudskih resursa u kompanijama smatra da inovacije u digitalnoj tehnologiji, poslovnim modelima i demografske promjene među zaposlenima zahtijevaju "redizajn" njihovih firmi kako bi zadovoljile globalne poslovne zahtjeve, pokazuje istraživanje konsultantske kuće "Deloitte". Ipak, samo 14% rukovodilaca, od ukupno 7.000 anketiranih u 130 zemalja svijeta, vjeruje da je njihova kompanija spremna za redizajn organizacione strukture, navodi se u četvrtom "Deloitte"-ovom izvještaju "Globalni trendovi u oblasti ljudskih resursa u 2016".

U prethodna tri istraživanja rukovodioci su kao prioritete navodili motivisanje i zadržavanje zaposlenih, razvoj lidera, izgradnju korporativne kulture. U poslednjem istraživanju, prvi put je skoro polovina ispitanika (45%) ili na sredini procesa restrukturiranja (39%) ili ga planiraju (6%).

Ovogodišnje istraživanje jasno pokazuje da kompanije transformišu svoju organizacionu strukturu od hijerarhijskih, funkcionalnih poslovnih modela, ka kros funkcionalnim mrežama timova, u nastojanju da postanu agilnije i fokusiranije na potrošače. Uprkos ogromnom interesovanju za ovu promenu, samo 21% direktora i HR direktora smatra da su stručni za razvoj kros funkcionalnih timova, i samo 12% razumije način na koji njihovi ljudi rade zajedno.

Novi digitalni svijet poslovanja dodatno podstiče ove promjene. Skoro tri četvrtine rukovodilaca (74%) su kao glavni prioritet prepoznali kompletan redizajn alata i usluga u oblasti ljudskih resursa. Oko 42% kompanija redizajnira svoje HR sisteme kako bi oni bili prilagođeni mobilnom telefonu i 59% prebacuje svoje HR sisteme za interno poslovanje na mobilni kako bi bili lakši za upotrebu zaposlenima.

Kompanije proučavaju ponašanje zaposlenih kako bi pomogle razvoju aplikacija i alata koji su intuitivni i laki za upotrebu, ublažavaju stres i povećavaju produktivnost. U stvari, 79% rukovodilaca rangira dizajnersko razmišljanje kao glavni prioritet za 2016.

Četiri od deset rukovodilaca smatra da su njihove kompanije spremne da rade na poboljšanju vještina HR službe - što je više od 25% ispitanika u odnosu na 2015. godinu.

Osim toga, nova oblast u procjeni ljudi - "analitika ljudi" postaje sve zastupljenija i doprinosi poboljšanju korporativne kulture i prevazilaženju kriza. Procenat rukovodilaca koji vjeruju da su potpuno sposobni da razviju prediktivne modele se udvostručio sa 4% u 2015. godini na 8% u 2016, što ukazuje na brzi rast u analitici kao osnovnoj disciplini u ljudskim resursima.

Izvještaj otkriva da tradicionalna piramida rukovodstva ne stvara lidere dovoljno brzo. Zato 56% ispitanika kaže da njihove kompanije nisu spremne da izađu u susret potrebama liderstva, i 22% nema program lidera za "milenijalce".

Da bi se ovaj problem riješio, 89% rukovodilaca navodi jačanje, reinženjering i poboljšanje organizacione strukture liderstva kao važan prioritet u narednoj godini, navodi se u saopštenju "Deloitte"-a.