Postavljanje pitanja dovodi vas u poziciju moći - Kako da to uradite na pravi način?

Dobra pitanja sadrže tri elementa, kaže Abrahams:

- ona su sažeta, tako da ne zbunjuju slušaoca;

- nadovezuju se na ono što je druga osoba rekla - unapređujući razgovor, umjesto da parafraziraju ili sumiraju;

- oni su tokom razgovora fokusirani na ideju ili osnovnu temu razgovora.

- Može da postoji više svrha, ali treba da bude brzo, jasno i dovoljno fokusirano da ljudi razumiju poentu koju pokušavam da kažem - kaže Abrahams.

Trebalo bi da razmotrite svoju namjeru ili cilj prije nego što postavite bilo kakvo pitanje, dodaje on. Da li želite da pokažete da slušate i razumijete, ili da ste veoma zainteresovani za temu? Možda želite da suptilno pomognete drugoj osobi da razumije drugu perspektivu ili jednostavno pomjerite razgovor.

Jedna od najgorih namjera, Abrahams primjećuje: pokušaj da se dobiju poeni za učešće na sastancima na radnom mjestu. Vaša pitanja uvijek moraju da budu promišljena, kaže on - ako ne pomažete u razjašnjavanju neke tačke ili unapređenju razgovora, vaše kolege mogu samo da "okrenu očima" zbog vas.

Postavljanje dobrih pitanja, posebno zbog ubeđivanja, uticaja ili promjene nečijeg mišljenja, zahtijeva praksu. Počnite sa kratkim i pokušajte da pristupite svojim neobaveznim interakcijama kao što su intervjui, gdje pokušavate da saznate više o drugoj osobi ili temi razgovora, preporučuje Abrahams.

Ako se vaša pitanja često ponavljaju i želite da budete sažetiji, on predlaže da se okrenete vještačkoj inteligenciji: zamolite čet-bota kao što je ChatGPT za kraće načine za formulisanje konkretnih pitanja, a zatim analizirajte rezultate. Takođe možete da pitate ljude za povratnu informaciju - nakon bitnog sastanka ili ozbiljnog radnog razgovora, pronađite kolegu od povjerenja i pitajte ga šta misle o pitanjima koja ste postavili.

Iznad svega, uvijek slušajte druge ljude prije nego što ih bilo šta pitate, savjetuje Abrahams.

- Kad god slušate, činite sebi uslugu. Pokazujete drugoj osobi da ste ovdje - objašnjava Abrahams. Tada je veća vjerovatnoća da će se zbog vašeg pitanja osjećati kao da "pozivate drugu osobu na saradnju, a rješavanje problema zajedno vam pomaže da njegujete taj odnos na duži rok".