Tri rečenice koje uspješni menadžeri uvijek govore svojim zaposlenima

Kao menadžer, nalazite se na pozornici, što znači da vaši članovi organizacije obraćaju pažnju na to šta govorite i radite. Vaše riječi njima su pune značaja i važne su im vjerovatno više nego što mislite.

Evo tri rečenice koje uspješni menadžeri govore svojim timovima i koje pomažu u postizanju boljih rezultata.

Neke ideje su očito sjajne, i ne treba puno razmišljati da bi odlučili da ih realizujete. Druge nisu baš tako jasne - možda imaju nekih jakih elemenata, ali istovremeno sadrže i neke teške izazove. Takvim izazovima često poželite da kažete "ne", ali vrijednost tima je u tome što imate više mozgova i perspektiva na djelu. Ako uvijek isključite sve ideje koje vam nisu 100% "legle", vjerovatno gubite dio moći koju imate nad svim tim mozgovima.

Umjesto toga, potražite priliku da kažete "U redu, hajde da to testiramo". Naravno, to ne znači da morate reći: "Hajde da tu ideju učinimo glavnim prioritetom i prebacimo većinu budžeta na nju". Umjesto toga, morate pronaći način za testiranje ideje koji ne stavlja puno resursa na kocku.

Ako ste poput većine menadžera, iznenadićete se kad se pokaže da neke ideje koje vam se ne sviđaju donose uspjeh, nakon što ljudima dopustite da s njima eksperimentišu. Ako i ne donesu, pokazali ste svojim ljudima da ste spremni da im date malo prostora i da učite od njih, što je upravo ono što u okruženju podstiče sveže razmišljanje i inovacije.

Menadžeri prečesto razmišljaju o stvarima koje se događaju, a zanemaruju da provjere šta se uopšte ne događa. Ali u zaposlenom timu, s mnogo zadataka, vjerovatno postoje stvari koje su došle na poslednje mjesto u prioritetima, i morate znate koje su to stvari. Kad to znate, možete zaključiti: "U stvari, A je važniji nego B, pa ćemo malo odgoditi B/dovesti nekog da pomogne/delegirati A/razmisliti treba li nam B uopšte".

Naravno, u svemu ovome nemojte misliti da je vaš cilj da "ulovite" ssradnike u tome da neki zadatak nisu obavili. Ton je važan: "Jasno mi je da imate puno posla i ne stižete sve obaviti" je bolje nego "Ako mi kažete istinu, biće problema".

Menadžeri često donose brze odluke ili daju smjernice na područjima na kojima njihovi članovi tima mogu sasvim dobro sami odlučiti o daljnjim koracima. Ponekad su uspješni menadžeri toliko navikli da daju smjernice, da to rade na autopilotu: neko spomene problem, vi date rješenje. Ali ako zastanate i pitate saradnika šta misli o tome, prije nego što predložite moguće rješenje, možda ćete otkriti da i vaši ljudi pronalaze rješenja, često i bolja od vaših.